अब सही चलेगा पुलिस का आपातकालीन 100 नंबर

जागरण संवाददाता, शिमला : कई माह से पुलिस का आपातकालीन शिकायत नंबर 100 सही तरीके से नहीं चल रहा था। अब पुलिस अधीक्षक ओमापति जम्वाल ने दोबारा इस व्यवस्था को दस दिन के भीतर ठीक करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। पहले व्यवस्था थी कि 100 नंबर पर कॉल करने पर संबंधित थाने को सीधी कॉल जाती थी, ऐसे में शिमला माल रोड पर स्थित पुलिस कंट्रोल नंबर लगातार व्यस्त रहता था। वहीं, कई थानों में लैंडलाइन खराब रहने से लोगों का संपर्क पुलिस से नहीं हो पाता था। पुलिस अब पुरानी व्यवस्था को दोबारा बहाल कर रही है। अब 100 नंबर की कोई भी कॉल सीधे कंट्रोल रूम जाएगी। यहीं से कॉल संबंधित थाने को भेजी जाएगी। शिमला के कंट्रोल रूम में शहर की फोन कॉल ही आती थी। ऐसे में नंबर लगातार व्यस्त रहता था। इससे अन्य लोगों को भारी दिक्कतें पेश आती थी। कई शिकायतें पुलिस के पास ऐसी भी आई कि 100 नंबर पर फोन कॉल ही नहीं लगती। वहीं, पुलिस अधीक्षक से लोग सीधी शिकायत मोबाइल नंबर 8894728001 पर भी कर सकते हैं।

--------------

इस सारी समस्या का समाधान 10 दिन के भीतर किया जाएगा। अब सभी फोन कॉल कंट्रोल रूम में ही आएंगी। यहां से संबंधित थाने को सूचित किया जाएगा। कंट्रोल रूम में स्टाफ पहले से ही तैनात है। पहले भी यह व्यवस्था चलती थी, लेकिन बीच में बंद कर दी गई थी। इसे दोबारा शुरू किया जा रहा है।

-ओमापति जम्वाल, पुलिस अधीक्षक।