बिजली बिल भरने के लिए लगनी पड़ती लंबी लाइनें

जागरण संवाददाता, कैथल :

पिहोवा चौक स्थित राजीव गांधी विद्युत सदन में बिजली से संबंधित समस्याओं का समाधान करवाने के लिए पहुंचे रहे उपभोक्ता को काफी परेशानी झेलनी पड़ रही है। बिजली निगम परिसर में शहरी इलाकों के बिल भरे जाते हैं, लेकिन यहां पर बिल भरवाने वाले काउंटर पर एक ही कर्मचारी तैनात रहता है। इससे उपभोक्ताओं को लाइनों में लगकर काफी इंतजार करना पड़ता है। मंगलवार को बिजली निगम के कार्यालय का दौरा कर यहां पर पहुंचे उपभोक्ताओं की समस्याओं की जानकारी हासिल की।

बिजली निगम के कार्यालय में सुबह 11 बजे पहुंचे तो यहां पर बिजली का बिल भरने वाले उपभोक्ताओं की लंबी लाइनें लगी हुई थी। एक काउंटर पर दो लाइनों में लगकर उपभोक्ता बिजली बिल भरने के लिए पहुंचे थे, लेकिन उन्हें इसके लिए काफी इंतजार भी करना पड़ रहा था। बिल भरने के लिए बनाए गए काउंटर चार लाइनों में केवल दो ही कर्मचारी बैठे थे। यहां पर कर्मचारी के अभाव में उपभोक्ताओं को काफी परेशानी उठानी पड़ रही थी।

यहां पर बिल भरने के लिए चंदाना गेट से पहुंचे धनपत ने बताया कि वह सुबह नौ बजे बिल भरने के कार्यालय परिसर में पहुंचा था, अब 11 बज गए, लेकिन कर्मचारियों की कमी में भीड़ अधिक होने के कारण बिल नहीं भरा गया। काफी कठिनाई हुई है।

भारी भरकम बिल दिया जाता

बोड़ान मोहल्ला से पहुंचे शहरवासी रामकुमार ने बताया कि बिजली निगम की ओर से पहले तो रीडिग कम होने के बावजूद भारी भरकम बिल भर दिया जाता है, लेकिन बाद में जब यहां पर बिल भरने के लिए पहुंचते हैं तो कर्मचारियों की कमी में घंटों तक लाइनों में लगकर बल भरने का इंतजार करना पड़ता है। निगम को इस परेशानी का समाधान करवाना चाहिए।

घंटों लगना पड़ता लाइन में

चंदाना गेट निवासी सुरेश कुमार ने बताया कि काउंटर पर एक ही कर्मचारी होने के कारण यहां पर घंटो तक लंबी लाइनों में लगकर बिल भरने के लिए इंतजार करना पड़ता है। यदि यहां पर निगम कर्मचारियों की संख्या बढ़ा दें तो यह परेशानी नहीं होगी। इस पर निगम को ध्यान देने की जरूरत है।

लिखित में दें शिकायत

उत्तर बिजली निगम के एसई बीएस रंगा ने बताया कि काउंटर पर जरूरत के अनुसार कर्मचारी लगाया गया है, यदि किसी उपभोक्ता को परेशानी है तो वह मुझे इसकी लिखित में शिकायत दें। ----------------