नप में कार्यालय छोड़कर कर्मचारी सेंकते धूप, भटकते हैं फरियादी

जागरण संवाददाता, कैथल: नगर परिषद परिसर में अपना काम कराने के लिए आने वाले लोगों को काफी परेशानी झेलनी पड़ रही है। यहां पर आने वाले अधिकतर लोगों के कार्य नहीं हो पाते हैं। यहां पर टैक्स ब्रांच और आधार कार्ड बनने वाले केंद्र में पूरा दिन भीड़ लगी रहती है। यहां पर हमेशा ही लोगों को लंबी लाइनों में लग कर अपना कार्य कराने के लिए घंटों तक इंतजार करना पड़ता है। दैनिक जागरण की टीम ने बुधवार को नगर परिषद के कार्यालय का दौरा कर यहां पहुंचे लोगों की समस्याओं की जानकारी हासिल की।

सुबह 10:50 बजे पर आधार कार्ड के केंद्र में पहुंचे, यहां पर आधार कार्ड बनवाने वाले लोगों की काफी भीड़ लगी थी। आधार कार्ड का केंद्र एक छोटे से कमरे में बनाया गया था। यहां पर पहुंचे सुरेश कुमार ने बताया कि सुबह साढ़े नौ बजे अपने छह महीने के बच्चे का आधार कार्ड बनवाने के लिए पहुंचा था, लेकिन यहां पर भीड़ के कारण काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।

इसके बाद 11 बजे टैक्स ब्रांच में पहुंचे, यहां पर भी अपने कार्य करवाने के लिए पहुंचे लोगों को काफी भटकना पड़ा। यहां पर रामनगर से पहुंचे सन्नी कुमार ने बताया कि उसे रजिस्ट्री के तहत घर के एस्टीमेट के कागजात निकलवाने थे, लेकिन यहां पर कोई कर्मचारी मौजूद नहीं था। यह कर्मचारी सुबह के समय तो कार्यालय में बैठे थे, लेकिन बाद में धूप सेंकने लगे। यहां पर कर्मचारी अपने कार्यालयों को छोड़कर धूप सेंकते हैं, वहीं यहां पर आने वाले शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को समाधान नहीं हो रहा है। धूप में बैठा कोई कर्मचारी फोन करने में व्यस्त था, कोई मोबाइल पर गेम खेलने में लगा था। कार्यालयों में फरियादी तो कर्मचारियों का इंतजार करते रहे, लेकिन उनका कार्य नहीं हो पाया। इस पर विभाग को समस्या का समाधान करवाना चाहिए थे।

वर्जन : लोगों की शिकायतों का निपटारा किया जाता

ईओ अशोक कुमार ने बताया कि नगर परिषद के कार्यालयों में आने वाले सभी लोगों की शिकायतों का निपटारा किया जाता है। अब तो सरकार के आदेशों पर खुला दरबार भी लगाया जाता है। यदि इसके बावजूद किसी शिकायतकर्ता को समस्या है, तो वो मुझे इसकी लिखित में शिकायत दें, इसका समाधान जल्द करवाया जाएगा ।