अफसरों की दहलीज पर दम तोड़ रही बुजुर्गों की उम्मीद, पेंशन के लिए काटने पड़ रहे चक्कर; पीपीपी बनी मुसीबत

क्या है बुजुर्गों की परेशानी?

जिला समाज कल्याण अधिकारी कार्यालय में प्रतिदिन दिन नई पेंशन बनवाने, रुकी हुई पेंशन बहाल कराने और फोटो अपलोड कराने सहित अन्य कार्यों के लिए करीब 200 लोग पहुंचते हैं। इनमें सौ से अधिक लोग पेंशन बनवाने वाले होते हैं। बुजुर्गों और दिव्यांगों का आरोप है कि एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय भेजे जाने के कारण उनकी परेशानी लगातार बढ़ रही है।

पीपीपी की गलतियों का भुगतना पड़ रहा खामियाजा

बुजुर्गों के अनुसार पेंशन प्रक्रिया में परिवार पहचान पत्र की जानकारी बड़ी बाधा बन रही है। पीपीपी में आय निर्धारित सीमा से अधिक दर्शाए जाने पर पात्र बुजुर्गों की पेंशन अटक रही है। नाम और उम्र के सत्यापन में देरी के कारण भी कई आवेदनों को पात्र होने के बाद भी सम्मान भत्ता नहीं मिल पा रहा है। बुजुर्गों का कहना है कि यदि दस्तावेजों में कोई कमी है तो विभाग को स्पष्ट जानकारी देकर उसका समाधान करवाना चाहिए, जिससे उन्हें बार-बार कार्यालय न आना पड़े।

छह महीने से पेंशन के लिए भट रहे हैं। अधिकारी हर बार नए दस्तावेज और कमी बताकर वापस भेज देते हैं, पेंशन नहीं बनने दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।

-सुमन देवी।

परिवार पहचान पत्र में उम्र और इनकम वेरीफाइ नहीं हो पा रही है। सेक्टर-12 से जिला समाज कल्याण अधिकारी कार्यालय भेज देते है। दोनों विभागों के बीच लोगों को भटकाया जा रहा है।

-इमरती देवी।

पीपीपी में दर्ज आय, उम्र और अन्य जानकारियों का मिलान होने के बाद ही लाभार्थी का नाम सूची में शामिल होता है। जिन मामलों में दस्तावेजों या पीपीपी में त्रुटियां हैं, उनमें संबंधित जानकारी ठीक करवाना आवश्यक होता है। निदेशालय की ओर से पात्र लोगों की सूची भेजी जाती है।
-ममता शर्मा, जिला समाज कल्याण अधिकारी।

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