बिजली बिल से लेकर तरह तरह की समस्याओं से परेशान लोग

जागरण लाइव :

- बिल के साथ अधिक एरियर लगाकर आने की समस्या में बढ़ोत्तरी

- शिकायत के समाधान के लिए प्रार्थना पत्र पर लगानी पड़ती है दौड़

फोटो : 9 से 12 तक जागरण संवाददाता, अंबाला : बिजली निगम कार्यालय में बिजली की छोटी से छोटी समस्या का समाधान कराने के लिए लोगों को कई बार चक्कर काटने पड़ रहे हैं। बिजली कनेक्शन में नाम संशोधन, अधिक बिल आने और पोल शिफ्ट करने की समस्या को लेकर लोग पहुंचे थे। शुक्रवार को ऐसी ही कई समस्याओं को लेकर अलग-अलग लोग पहुंचे थे। लोगों की अलग-अलग समस्याएं थी। बिल जमा करने के लिए बनाए गए काउंटर पर 20 से अधिक लोग लाइन में लगे थे। इसी तरह समस्या का समाधान कराने के लिए आवेदन पत्र लेकर विडो पर पहुंचे थे।

बिल की किश्त बनाने के लिए पहुंचते हैं लोग

बिजली निगम के एसडीएम कक्ष के बाहर बिल अधिक आने अथवा किश्तों में जमा कराने का प्रार्थना पत्र लेकर रोजाना 20 से 25 लोग पहुंचते हैं। बिजली बिल में अशुद्धियों को ठीक करने के लिए एसडीओ कक्ष के बाहर अलग-अलग समय में करीब 15 लोग पहुंचे। बिजली बिल ठीक कराने के लिए चक्कर काटकर ग्राहक थक चुके हैं। पड़ोसी के बिल में गलतियां आने की समस्या का आवेदन लेकर पहुंचा हूं। इससे पहले हमारे पड़ोसी चाचा चार बाहर आ चुके हैं।

- साहिल कुमार, कोपपुर। वर्जन

पुराना बिजली का बिल जमा किया था, लेकिन इस बार जो बिल आया है उसमें बकाया दिखा रखा है। इसे ठीक कराने के आया हूं। बिल में यह गलती ठीक हो जाए फिर इस बार का बिल काउंटर पर जमा करा दूंगा।

- सतीश, 12 क्रास रोड।

वर्जन

समस्या लेकर आने वालों की समस्याओं का तुरंत समाधान किया जाता है। अगर कहीं से कोई ऐसी समस्या आ रही है तो संबंधित अधिकारी अथवा कर्मचारी से बात करके तत्काल ठीक करा दिया जाता है।

- पवन नरूला, एक्सईएन बिजली निगम छावनी।