मच्छरों ने कर रखा है परेशान तो उठाएं फोन और करें शिकायत, कॉल सेंटर शुरू
निगम अधिकारी ने बताया कि यदि कोई शख्स अपने घर या आसपास साफ पानी जमा देखता है तो कॉल सेंटर पर फोन कर शिकायत दर्ज करा सकता है।
नई दिल्ली [संजीव कुमार मिश्र]। हाईकोर्ट की फटकार के बाद आखिरकार नगर निगम ने डेंगू, मलेरिया और चिकनगुनिया की रोकथाम के लिए कारगर कदम उठाने शुरू कर दिए हैं। इसी क्रम में उत्तरी दिल्ली नगर निगम ने एक कॉल सेंटर शुरू किया है।
कॉल सेंटर में लोग फोन कर मच्छरों की उत्पत्ति की शिकायत कर सकेंगे। साथ ही नगर निगम ने ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा भी शुरू कराई है। अब कोई भी शख्स घर बैठे शिकायत दर्ज करा सकता है। तय समय में शिकायतों का निस्तारण भी सुनिश्चित किया जाएगा।
निगम अधिकारी ने बताया कि यदि कोई शख्स अपने घर या आसपास साफ पानी जमा देखता है या उसे पता चलता है कि अधिक मच्छर पनप रहे हैं तो कॉल सेंटर पर फोन कर शिकायत दर्ज करा सकता है। शख्स 18002008701 और 1800118700 पर फोन कर अपना नाम, पता बता शिकायत दर्ज करा सकता है। साथ ही नगर निगम की वेबसाइट पर जाकर न केवल एक फॉर्म भरकर शिकायत की जा सकती है बल्कि स्टेटस भी देखा जा सकता है।
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सात दिनों का रोस्टर लागू
अधिकारियों की जवाबदेही तय करने के मकसद से पहली बार डोमेस्टिक ब्रीडिंग चेकर्स की जानकारी ऑनलाइन की गई है। नगर निगम की वेबसाइट पर नो योर डोमेस्टिक ब्रीडिंग चेकर्स ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद उसमें जोन, वार्ड और कॉलोनी का नाम डालते ही डोमेस्टिक ब्रीडिंग चेकर्स का नाम और मोबाइन नंबर मिल जाएगा। अधिकारी ने बताया कि मच्छरजनित बीमारियों की रोकथाम के लिए 1417 जगहों पर रोस्टर के तहत डोमेस्टिक ब्रीडिंग चेकर्स की तैनाती होगी। हर दूसरे दिन इनकी ड्यूटी बदलती रहेगी। फिलहाल 5 जून तक का रोस्टर तैयार किया गया है।
बीमारियां डेंगू मलेरिया चिकनगुनिया
वर्ष
2014 995 201 08
2015 15867 310 64
2016 4431 454 7760
2017 38 21 92
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