लोगों को कम दाम पर बीमा उत्पाद देने का लक्ष्य

-आपकी कंपनी के पास किस तरह के बीमा प्लान हैं? वे बाजार में उपलब्ध अन्य प्लान से किस तरह अलग हैं?

हमारे पास बीमा उत्पादों की विस्तृत रेंज है। व्यक्तिगत बीमा उत्पाद से लेकर पूरे परिवार, वृद्धजन व पहले से बीमारी से पीड़ित लोगों के लिए भी बीमा प्लान हैं। हम पहली ऐसी कंपनी हैं, जिसने वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेष बीमा प्लान बाजार में उतारे। साथ ही, पहली व दूसरी श्रेणी के डायबिटीज मरीज, स्टेंट डलवा चुके लोगों के लिए कार्डियक केयर उत्पाद व एचआइवी प्रभावित मरीजों के लिए भी अलग-अलग विशेष बीमा प्लान उपलब्ध हैं। जहां तक बाजार में उपलब्ध अन्य प्लानों से अलग रहने की बात है स्टार हेल्थ इंश्योरेंस में हम अपने प्लान के लिए जो चार्ज लेते हैं, वे दूसरों के मुकाबले बेहद कम हैं।

-स्वास्थ्य बीमा के क्षेत्र में आप भविष्य में किस तरह के प्लान बाजार में लाने की योजना बना रहे हैं?

हमारी योजना कम दाम पर बीमा प्लान बाजार में लाने की है, जिनका इस्तेमाल गांव में रहने वाले लोगों के साथ-साथ टियर वन व टियर टू शहरों में रहने वाले लोग भी कर सकें। हम अपने लोकप्रिय उत्पादों में भी कुछ नए फीचर जोड़ कर उन्हें नए सिरे से बाजार में उतार सकते हैं। इसके लिए हम कोई अतिरिक्त कीमत उसमें नहीं जोड़ेंगे।

-आपकी कंपनी का डिस्ट्रीब्यूशन चैनल किस तरह काम करता है? ऑनलाइन बिक्री पर आपका कितना फोकस है?

हमारे डिस्ट्रीब्यूशन चैनल में एजेंट, सेल्स मैनेजर, ब्रोकर, कॉरपोरेट एजेंट और वेब व टेलीसेल्स शामिल हैं। ऑनलाइन बिक्री के जरिये भी बड़ी मात्रा में प्रीमियम इकट्ठा करते हैं। इसलिए इस चैनल का इस्तेमाल आगे और आक्रामक तरीके से करना चाहेंगे। इसके लिए ऑनलाइन बिक्री की प्रक्रिया को सरल बनाने, भुगतान की आसान सुविधा व पोर्टल पर अधिक उत्पाद उपलब्ध कराने का प्रयास कर रहे हैं।

-बीमा में एफडीआइ सीमा बढ़ने से आप उद्योग में किस तरह के बदलाव देख रहे हैं? ग्राहकों को इसका कितना लाभ होगा?

बीमा क्षेत्र में एफडीआइ की सीमा 49 फीसद हो जाने से कंपनियों का सॉल्वेंसी मार्जिन बढ़ जाएगा। बीमा कंपनियां अपना विस्तार करने में सक्षम होंगी। कारोबार की अधिक मात्रा को अंडरराइट करने की कंपनी की क्षमता में विस्तार होगा। विदेशी निवेशकों की विशेषज्ञता का इस्तेमाल भारतीय कंपनियों को तकनीकी के लिहाज से ज्यादा सक्षम बनाने में किया जा सकेगा। नए तरह के उत्पादों की संख्या भी बढ़ेगी, जिसका अंतत: लाभ ग्राहकों को ही मिलेगा।

वी जगन्नाथ

सीएमडी, स्टार हेल्थ इंश्योरेंस

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