यह एक आर्काइव लेख है, जिसे Feb 14, 2023 को प्रकाशित किया गया था। इसमें दी गई जानकारी वर्तमान समय के लिहाज से पुरानी हो सकती है।
Aadhaar Mitra: UIDAI ने लॉन्च किया एआई आधारित चैटबॉट आधार मित्र, मिलेंगी ये सुविधाएं
UIDAI launches Aadhaar Mitra AI Chatbot आधार धारकों को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से एआई/एमएल आधारित चैटबॉट आधार ...और पढ़ें
नई दिल्ली, बिजनेस डेस्क। आधार जारी करने नोडल एजेंसी भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (Unique Identification Authority of India- UIDAI) अपनी सोवाएं को बेहतर करने के लगातार प्रयास करती रहती है। इसी क्रम में यूआईडीएआई की ओर से एआई/एमएल आधारित चैटबॉट 'आधार मित्र' (Aadhaar Mitra) लॉन्च किया गया है।
चैटबॉट के आने से यूआईडीएआई की वेबसाइट पर अपने आधार से जुड़ी जानकारी लेना पहले के मुकाबले काफी आसान हो गया है। इसके माध्यम से आप आधार पंजीकरण/अपडेट स्टेटस, पीवीसी आधार को ट्रेक करना, नजदीकी आधार सेंटर का पता लगाने के साथ अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
UIDAI ने ट्वीट कर दी जानकारी
यूआईडीएआई की ओर से आधार मित्र चैटबॉट के लॉन्च होने की जानकारी ट्वीट करते हुए लिखा कि यूआईडीएआई का एआई/एमएल आधारित चैटबॉट नागरिकों को बेहतर सुविधाएं देने के लिए लॉन्च कर दिया गया है। इसके माध्यम से नागरिक पीवीसी आधार का स्टेटस, शिकायतों का पंजीकरण और ट्रैक कर सकते हैं।
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शिकायत निवारण में टॉप पर यूआईडीएआई
प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) द्वारा अक्टूबर 2022 के लिए निकाली गई रैकिंग में शिकायत निवारण में यूआईडीएआई सभी ग्रुप ए के मंत्रालयों, विभागों और स्वायत्त निकायों में शीर्ष स्थान पर था। यह लगातार तीसरा महीना था, जब यूआईडीएआई ने रैकिंग शीर्ष स्थान हासिल किया था।
वहीं, इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय की ओर से जारी प्रेस कॉन्फ्रेंस में कहा गया कि यूआईडीएआई के पास एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र है, जिसमें मुख्यालय, रिजनल ऑफिस, टेक्नोलॉजी सेंटर और आधार केंद्र शामिल हैं। यूआईडीएआई ईज ऑफ लिविंग और ईज ऑफ डूइंग बिजनेस दोनों के लिए एक सूत्रधार रहा है। यूआईडीएआई आधार धारकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रयास कर रहा है।
