दरभंगा में ड्राइविंग लाइसेंस के लिए भुगतान में हो रही परेशानी, आपके यहां का क्या है हाल

दरभंगा, जेएनएन। ड्राइविंग लाइसेंस के लिए अप्लाई करना हो या फिर ऑनलाइन राशि जमा करानी हो। परिवहन विभाग की सारथी पोर्टल (साइट) से सभी लोग परेशान हैं। हर चीज के लिए लोगों को ऑनलाइन अप्लाई से लेकर राशि जमा करानी होती है। पिछले कई दिनों से लर्निंग लाइसेंस अप्लाई करने में लोगों के पसीने छूट रहे है। इसका कारण ऑनलाइन भुगतान में आ रही समस्या है। भुगतान के समय सर्वर स्लो रहने के कारण राशि का भुगतान नहीं हो पाता है। कई बार तो खाते से राशि कट जाती है, लेकिन ट्रांजेक्शन फेल बताता है। इससे लोग ऊब चुके है। 

भुगतान के समय बार-बार समस्या

बार-बार की परेशानी से बचने के लिए लोग अलग-बगल के साइबर कैफे में अधिक राशि देकर काम करवाते है। बेंता चौक निवासी आयुष आनंद झा, कृतिका, सुमन कुमार चौधरी आदि ने बताया कि ड्राइविंग लाइसेंस के अलावा अन्य चीजों के लिए परिवहन विभाग की साइट पर भुगतान के समय बहुत बार समस्या आती है। सबकुछ हो जाने के बाद जब ऑनलाइन बैङ्क्षकग के माध्यम से भुगतान किया जाता है तो ट्रांजेक्शन फेल बताता है। कई बार तो खाते से राशि भी काट ली जाती है। लेकिन, विभाग को भुगतान नहीं हो पाता है।

अब ऑनलाइन माध्यम से ही सारा काम

अल्लपट्टी निवासी यश राज और तुषार राज ने बताया कि वे पिछले चार दिनों से लर्निंग लाइसेंस के लिए अप्लाई कर रहे है। बार-बार ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है। जिला परिवहन कार्यालय में ऑफलाइन राशि नहीं ली जाती है। पूछने पर बताया जाता है कि ऑनलाइन माध्यम से ही भुगतान के बाद पेपर कांउटर पर जमा कराया जाएगा। ऐसी स्थिति में बार-बार परेशानी आ रही है। सेनापता मोहल्ला निवासी जमाल अख्तर, असलम शेख ने बताया कि पहले राशि कांउटर पर जमा ले ली जाती थी। लेकिन, अब ऑनलाइन जमा करने को कहा जाता है। ऐसी स्थिति में किसी प्रकार की कोई मदद कार्यालय से नहीं मिल पाती है। साइबर कैफे में जाने पर सौ से दो सौ रुपये लिया जाता है। इधर, जिला परिवहन कार्यालय के कर्मी बताते है कि पहले कागजातों के साथ ऑफलाइन राशि जमा की जाती थी। लेकिन, अब ऑनलाइन माध्यम से ही सारा काम किया जाना है।

विभागीय निर्देश के तहत हो रहा काम

मोटरयान निरीक्षक संजय कुमार ने बताया कि सरकारी दिशा-निर्देशों के मुताबिक, अब ऑनलाइन व्यवस्था के तहत ही काम किया जा रहा है। जहां तक भुगतान के दौरान आने वाली समस्या की बात है तो विभाग सर्वर स्लो होने के कारण ऐसी समस्या हो सकती है।