रेल यात्री सेटेलाइट से जुड़े हेल्प लाइन नंबर पर करें शिकायत

मुजफ्फरपुर (जेएनएन)। जंक्शन पर भीड़ में यात्रियों को कोई मदद लेनी है तो आप सेटेलाइट से जुड़े हेल्प लाइन नंबर पर शिकायत कीजिए। पांच मिनट में अधिकारी व कर्मचारी आपके पास पहुंचकर मदद करेंगे। सोनपुर मंडल ने सेटेलाइट से जुड़े चार जंक्शन पर हेल्प लाइन नंबर जारी किया है। इसके साथ ही स्टेशन अधीक्षक केबिन में कंट्रोल रूम तैयार किया गया है। हेल्प लाइन नंबर पर अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहेंगे। मुजफ्फरपुर जंक्शन पर 9771466917, बरौनी जंक्शन पर 9771466915, हाजीपुर जंक्शन पर 7033092169, बेगूसराय का 9771466910, खगड़िया जंक्शन पर 9771429864 नंबर है। 15 से 19 नवंबर तक सभी जंक्शन पर सुविधा उपलब्ध रहेगी। इसके साथ ही यात्रियों की भीड़ को नियंत्रण करने के लिए तैनात होने वाले अधिकारियों व कर्मियों की टीम का सूची जारी कर दी गई। पांच दिनों तक बदल- बदल कर अधिकारी व कर्मचारी तैनात रहेंगे। यात्रियों की सुविधा के लिए जंक्शन पर इमरजेंसी सेवा के लिए जंक्शन परिसर में एक चारपहिया वाहन खड़ा रहेगा। अधिकारी ने कहा कि यात्रियों की सुविधा के लिए विशेष इंतजाम किया गया है। भीड़ को नियंत्रण के लिए अधिकारियों को तैनात किया गया है।

लोको पायलट व गार्ड के अभाव मे रुकी रही मालगाड़ी

लोको पायलट के अभाव में यार्ड में मालगाड़ी घंटे भर खड़ी रही। इससे लाइन जाम होने से परिचालन बाधित रहा। जानकारी के अनुसार समस्तीपुर व सोनपुर मंडल के कई लोको पायलट व गार्ड ड्यूटी पर तैनात नहीं हुए। इससे मालगाड़ी में तैनाती नहीं हो सकी। वरीय अधिकारी को सूचना दी। अधिकारी ने कई लोको पायलट व गार्ड को तलब किया है। अधिकारी ने कहा कि काफी संख्या में कर्मचारी ड्यूटी पर नहीं आए। इससे कर्मियों की कमी होने से मालगाड़ी का परिचालन बाधित होने की सूचना है। कर्मियों से पूछताछ होगी।