आनलाइन आवेदन करने वालों को समय से नहीं मिल रहा प्रमाण पत्र

सरकार द्वारा जिले के सभी प्रखंड मुख्यालयों पर आरटीपीएस काउंटर की स्थापना कर जाति, आय, निवास आदि आसानी से लोगों को उपलब्ध कराने की योजना बनाई गई। जिससे लोगों को काफी सहूलियत मिल रही है। लेकिन अब इस सुविधा में परेशानी उत्पन्न होने लगी है। जो प्रमाण पत्र दस-15 दिनों में मिल जाने चाहिए वह अब एक-एक माह में भी नहीं मिल पा रहा है।लोग आरटीपीएस काउंटर पर अपना आय, जाति व निवास लेने के लिए बार-बार चक्कर काट रहें हैं। कुछ ऐसा ही हाल इन दिनों भभुआ अंचल कार्यालय के पीछे स्थित आरटीपीएस काउंटर का है। यहां आय, जाति या निवास प्रमाण पत्र लोगों को समय से नहीं मिल रहा है। इसका कारण है कंप्यूटर का हार्ड डिस्क खराब होना। हालांकि कंप्यूटर सिस्टम को ठीक कराने का प्रयास कर्मियों द्वारा जारी है। लेकिन पूर्व में जनवरी माह से लेकर अब तक के आनलाइन आवेदन अपलोड नहीं हो सके। ऐसे में इन आवेदकों को पुन: आवेदन करना होगा। यहां बता दें कि जब आनलाइन आवेदन किसी आवेदक द्वारा किया जाता है तो उसकी पावती पर सेवा प्रदान करने की प्रस्तावित तिथि भी अंकित होती है। जिसके अनुसार लोग आरटीपीएस काउंटर पर पहुंचते हैं। लेकिन भभुआ प्रखंड के आरटीपीएस काउंटर पर इस समस्या की जानकारी होने पर लोगों में मायूसी देखी जा रही है। लोगों ने बताया कि आय, जाति व निवास की अक्सर सरकारी कार्यों में जरूरत पड़ रही है। ऐसे में प्रमाण पत्र समय से नहीं मिलने के कारण कई कार्य प्रभावित हो रहें हैं। इस संबंध में आइटी सहायक मनोज कुमार ने बताया कि कंप्यूटर का हार्ड डिस्क खराब हो गया था। जिसके बनवाया जा रहा है। आनलाइन आवेदन में ही सिर्फ परेशानी है। सबसे अधिक जाति प्रमाण पत्र बनाने में परेशानी हो रही है। सिस्टम को सुधारने का प्रयास किया जा रहा है।