भागलपुर, जेएनएन। सिल्क सिटी के बिजली उपभोक्ताओं के लिए खुशखबरी है। फेज उडऩे या तार टूटने पर चिंता करने की जरूरत नहीं है। बिजली विभाग के कार्यपालक अभियंता संजीव कुमार गुप्ता ने बताया कि उपभोक्ताओं की ओर से सूचना देने भर की देर होगी। जैसे ही सूचना मिलेगी मोबाइल मानव बल उस इलाके के लिए कूच कर जाएगा। मौके पर पहुंच कर फेज उडऩे या तार टूटने की परेशानी दूर करेगा।

उन्होंने बताया कि फ्यूज काल सेंटर पर शिकायत दर्ज कराने पर पहले भी यह व्यवस्था थी, लेकिन तब समस्या समाधान में विलंब होती थी। उपभोक्ताओं से मिली शिकायतों की समीक्षा बाद ऐसे त्वरित कदम उठाए गए हैं।

बिजली आपूर्ति में सिल्क सिटी के किसी भी क्षेत्र में लोकल फाल्ट को दुरुस्त करने को मोबाइल टीम तुरंत हाजिर होगी। यह व्यवस्था नये साल में आरंभ हो चुकी है। शहरी क्षेत्र के किसी भी उपकेंद्र या फीडर क्षेत्र के उपभोक्ताओं की शिकायत पर टीम समस्या निराकरण को पहुंच जाएगी।

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