BSNL : ना कॉल लगता... ना बात होती... आवाज में भी खड़खड़ाहट

भागलपुर [जेएनएन]। लाख दावा के बाद भी बीएसएनएल मोबाइल सेवा में सुधार नहीं हो सका है। बीएसएनएल मोबाइल सेवा पंद्रह दिनों से सही काम नहीं कर रहा है। खराब बीएसएनएल सेवा से उपभोक्ताओं को बात करने में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।

कई बार प्रयास के बाद यदि नंबर लगता है तो बात नहीं हो पाती है। आवाज गुम हो जाता है। हैलो करते ही संपर्क भंग हो जाता है। खड़खड़ाहट की आवाज होती है। इसकी वजह से बात करने वालों को समझ में नहीं आता है।

जिस उपभोक्ता से आप बात करना चाहते हैं वह नेटवर्क एरिया से बाहर है या स्वीच बंद है, उपभोक्ता का नंबर आउट ऑफ सर्विस बताया जाता है। चरमराई सेवा के कारण बीएसएनएल के उपभोक्ताओं के समक्ष बात करने की समस्या खड़ी हो गई है। काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

बीएसएनएल के पीआरओ विवेकानंद तिवारी ने कहीं कोई गड़बड़ी नहीं होने और मोबाइल सेवा बेहतर काम करने की बात कही। उन्होंने कहा कि बीटीएस की कमी के कारण बरारी इलाके में कुछ समस्या है। बरारी में जल्द एक और जल्द ही बीटीएस लगाने की योजना है।