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समस्याओं का होगा ऑनलाइन समाधान

By Edited By: Published: Thu, 21 Aug 2014 10:04 PM (IST)Updated: Thu, 21 Aug 2014 10:04 PM (IST)
समस्याओं का होगा ऑनलाइन समाधान

जागरण संवाददाता, उत्तरकाशी : जनता की शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करने के लिये जिले में 'समाधान' योजना शुरू की गई है। इस योजना के जरिए कोई भी व्यक्ति वेबसाइट पर राज्य सरकार की ओर से दी जाने वाली सुविधाओं का लाभ उठाने के साथ ही अपनी समस्याओं का निवारण भी करा सकता है।

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गुरूवार को जिलाधिकारी सी.रविशंकर ने जिले में योजना का शुभारंभ किया। इस दौरान उन्होंने कहा कि वेबसाइट के जरिये जनसुविधाओं में अड़चन, अनौचित्यपूर्ण विलंब, नियमविरुद्ध किसी लोक प्राधिकारी के कार्य में अनियमितता, किसी कानून अधिनियम शासनादेश नीति का उल्लघन, किसी योजना या कार्यक्रम में अनियमितता की शिकायत भी दर्ज की जा सकती है। दर्ज करते समय शिकायतकर्ता को वेबसाइट 'समाधान डॉट यूके डॉट जीओवी डॉट इन' पर अपना नाम, पता, मोबाइल नंबर, विभाग एवं शिकायत का विवरण देना अनिवार्य होगा। शिकायतों के पंजीकरण को जिलाधिकारी कार्यालय के कक्ष संख्या-छह में टोल फ्री नंबर 018001804140 स्थापित किया गया है। इस दौरान जिलाधिकारी ने सभी विभागो को जरूरी दिशा निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रार्थना पत्रों का निस्तारण करने को 15 दिन का समय निर्धारित किया गया है।


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