मांट के कई दूरभाष केंद्र हुए बंद

मथुरा (कराहरी): मोबाइल के चलन से घटते बेसिक फोन के क्रेज को बचाए रखना बीएसएनएल को मुश्किल हो रहा है। दो वषरें में लगभग सात हजार बेसिक फ ोन व आधा दर्जन के करीब एक्सचेंज बंद हो चुके हैं। संचार निगम केवल ब्रॉडबैंड, वाईमेक्स व सिम बेचने के सहारे ही अपनी आमदनी कर पा रहा है।

एक समय था जब बेसिक फ ोन व्यक्ति के मूल निवास का प्रमाण होता था। अब घर में टेलीफ ोन की जरूरत ही नहीं रह गई है। वर्ष 2012 में राया माट से लेकर नौहझील बाजना तक पंद्रह टेलीफ ोन एक्सचेंज में आठ हजार के करीब फोन उपभोक्ता थे। अब घटकर केवल 1200 के करीब उपभोक्ता शेष हैं। कम हुई बेसिक फ ोन की माग से जनपद के कई एक्सचेंज पर ताला डाल दिया गया है। इनमें मानागढ़ी, भूरेका, दीवाना तथा अन्य एक्सचेंज भी शामिल हैं। निगम अधिकारियों का कहना है कि यदि ब्रॉडबैंड का चलन गावों में बढ़े तो उन्हें दोबारा चालू किया जा सकता है। टेलीफ ोन की घटती माग से निगम को प्रतिमाह करोड़ों रुपये का नुकसान उठाना पड़ रहा है। वर्तमान में बीएसएनएल मोबाइल की सिम बेचने पर पूरा जोर लगाए हुए है।

लापरवाही की हद

केस-1 सुरीर एक्सचेंज से जुड़े 244811 बेसिक फ ोन के अधिकतर उपभोक्ता ने बताया कि पिछले चार माह से केबिल कटी पड़ी है, लाइनमैन से लेकर एसडीओ तक कई बार शिकायत की गई, मगर फोन चालू करना तो दूर, केबिल तक नहीं जोड़ी गई है।

केस-2 सुरीर के ही उपभोक्ता लाला सोनी ने अपने बेसिक फ ोन पर ब्राडबैंड सेवा शुरू कराई थी, लेकिन आज तक सेवा काम नहीं कर रही, जिससे वह बेसिक फ ोन कानेक्शन कटवाने को घूम रहे हैं।

केस-3 माट एक्सचेंज से जुड़े 242027 के ब्रॉडबैंड के अधिकतर उपभोक्ता ने कहा कि उन्होंने 1500 रुपये मासिक का प्लान ले रखा था। कभी फ ाल्ट, कभी केबिल कटने के कारण परेशानी होती थी, शिकायत पर कई दिन तक कोई सुनवाई नहीं करता था। निराश होकर कनेक्शन विच्छेदत कराना पड़ा।

केस-4 सुरीर कोतवाली में ब्रॉडबैंड कनेक्शन हैं, पर सुविधा न मिलने के कारण कंप्यूटर धूल फ ाक रहे हैं।