शासन स्तर से होगी शिकायतों की मानीट¨रग

कौशांबी : जनता दर्शन में की गई शिकायतों के निस्तारण के लिए अब शिकायतकर्ताओं को सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने होंगे, क्योंकि अब शिकायतों की मानीटरिंग शासन स्तर से की जाएगी। इसके लिए प्रमुख सचिव ने जिला प्रशासन को निर्देश जारी किया है। जिलाधिकारी ने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देश जारी किया है कि आई हुई शिकायतों की ऑनलाइन फी¨डग करा दी जाए।

जन समस्याओं के निस्तारण के लिए सूबे की सरकार द्वारा ठोस कदम उठाया जा रहा है। इसमें प्रमुख सचिव शासन द्वारा जिलाधिकारी को निर्देश जारी किया गया था कि सभी अधिकारी सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक अपने कार्यालय में जनता दर्शन करेंगे। साथ ही आने वाली शिकायतों व उसके निस्तारण की ऑनलाइन फी¨डग कराएंगे। जिससे प्रशासन व शासन द्वारा आने वाली शिकायतों व उनके निस्तारण की मानीट¨रग आसानी से की जा सके। प्रमुख सचिव के निर्देश को गंभीरता से लेने के बाद डीएम राजमणि यादव ने सभी अफसरों को निर्देश जारी किया है कि वह निर्धारित समय पर कार्यालय पहुंच कर जनता दर्शन करें और शिकायतों की फी¨डग कराकर उसका निस्तारण भी समय से कराएंगे। इसमें किसी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नहीं होगी। इससे यह साबित हो रहा है कि शासन व प्रशासन के निर्देश का यदि अफसरों ने कड़ाई से पालन किया तो शिकायतों की समस्याओं का निस्तारण शीघ्र हो जाएगा।

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शिकायतों का समय से निस्तारण न होने पर होंगे दंडित

कौशांबी : जिलाधिकारी राजमणि यादव ने जनपद के सभी विभागाध्यक्षों को निर्देश दिया है कि जनता दर्शन में आई हुई शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाए। शिकायतों का निस्तारण समय पर करें। यदि ऐसा न हुआ तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई के लिए शासन को पत्र भेजा जाएगा।