बैंक की पहली प्राथमिकता ग्राहकों की सुविधाएं

जसवंतनगर, संवाद सहयोगी: भारतीय स्टेट बैंक शाखा परिसर में टाउन हाल मी¨टग का आयोजन किया गया। इस अवसर पर शाखा प्रबंधक शैलेंद्र कुमार ¨सह ने कहा कि बैंक का पहला उद्देश्य ग्राहकों की समस्यायें प्राथमिकता के आधार पर निपटाना है। उन्होंने बैंक की विभिन्न योजनाओं के बारे में लोगों को जानकारी दी। लोगों ने अपनी शिकायतें दर्ज करायीं।

उन्होंने कहा कि शाखा की पहली प्राथमिकता रहती है कि ग्राहकों को सर्वाधिक सुविधा मिले और अनजाने में होने वाली असुविधाओं पर विशेष नजर रखी जाये। बैंक के कामकाज में किसी प्रकार से कष्ट न हो। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए शाखा द्वारा पासबुक एंट्री ऑटो ¨प्रटमशीन, फुटकर कोइन मशीन, चैक भुगतान मशीन सुविधा के साथ नगद जमाधन राशि के लिये मशीन सुविधा जिसमें दिन में किसी भी समय ग्राहक द्वारा एक बार में पचास हजार रूपये तक जमा किये जा सकते हैं। ग्राहक लाइन में लगने से बच सकेंगे। इसके अलावा बैंक में नये उत्पाद इंटरनेट बैं¨कग, मोबाइल बैं¨कग वायलर के बारे बताया। फील्ड अफसर ईश्वर दयाल समेत विनीत शुक्ला, सतेंद्र वाजपेई ने स्वास्थ्य, लाइफ, दुर्घटना बीमा की जानकारी दी। शाखा के ग्राहक हाजी शमीम पप्पू खान ने शिकायत की शाखा में नेट कनेक्टिवटी बार-बार क्यों खराब रहती है। डा. राजबहादुर यादव, सर्वेश यादव, रामकुमार ने कहा कि बैंक कर्मचारी खाता खोलने के लिए नए ग्राहकों को फार्म नहीं देते।