बीएसएनएल 339 प्लान ने दिया झटका

जासं, इलाहाबाद : भारत संचार निगम लिमिटेड के 339 प्लान के उपभोक्ता पिछले तीन दिन से परेशान हैं। जियो की टक्कर में यह प्लान बेहतर साबित हुआ, लेकिन अब दूसरे नेटवर्क पर यह प्लान धराशायी हो गया है। इसके पीछे चंडीगढ़ में सर्वर में आई खराबी को कारण बताया जा रहा है।

जियो की टक्कर में बीएसएनएल ने प्लान 339 जारी किया था। इसमें उपभोक्ताओं को कई प्रकार की सहूलियतें दी गई थीं। इसमें बीएसएनएल से बीएसएनएल देशभर में अनलिमिटेड कालिंग की सुविधा है। वहीं दूसरे नेटवर्क पर बात करने के लिए रोजाना 25 मिनट मिल रहा था। साथ ही रोजाना दो जीबी डाटा 28 दिन तक मिलना था। सब कुछ ठीक चल रहा था, लेकिन पिछले तीन दिन से यह प्लान उपभोक्ताओं को झटका दे दिया है। अब बीएसएनएल से बीएसएनएल बात करने पर प्लान काम कर रहा है। दूसरे नेटवर्क पर बात करने और डाटा आन करने पर मेन बैलेंस कटने लगा है। इससे उपभोक्ता परेशान हैं। महाप्रबंधक एमएम अग्निहोत्री ने बताया कि उत्तर भारत का सर्वर चंडीगढ़ में है। वहीं से कुछ खराबी आ गई है। इसलिए दूसरे नेटवर्क पर बात करने से मेन बैलेंस कट रहा है। उसे ठीक किया जा रहा है। ठीक होने के बाद कटा हुआ बैलेंस उपभोक्ता के खाते में वापस आ जाएगा।