अब फिंगर प्रिंट से बीएसएनएल कनेक्शन

विनोद भारती, अलीगढ़ : बीएसएनएल के नए प्रीपेड व पोस्टपेड मोबाइल कनेक्शन लेने के लिए ग्राहकों को कागजी दस्तावेजों की जरूरत नहीं पड़ेगी। ग्राहक सेवा केंद्र पर आधार कार्ड का नंबर बताने और फिंगर प्रिंट से तत्काल कनेक्शन मिल जाएगा। सरकार से कंपनी को आधार ई-केवाईसी की अनुमति मिलने के बाद से इसकी कवायद शुरू हो गई है।

वर्तमान में सत्यापन जटिल

प्रीपेड व पोस्टपेड कनेक्शन के लिए आइडी प्रूफ जरूरी है, मगर दावों के बावजूद निजी कंपनियां आइडी सत्यापन को लेकर ज्यादा सतर्क नहीं रहतीं। ऐसे में फर्जी आइडी से सिम जारी होना आम है। बीएसएनएल इस मामले में सख्त है। यहां पर कनेक्शन के लिए कई तरह के कागजी दस्तावेजों की जरूरत पड़ती है, ताकि फर्जी आइडी से कनेक्शन जारी न होने पाए। ऐसे में कई बार ग्राहक झुझलाकर निजी कंपनी के पास चला जाता है।

नई व्यवस्था

सरकार ने सत्यापन की ऑनलाइन प्रक्रिया को और तेज व सरल बनाने के लिए ई-केवाईसी नियम जारी किए हैं। नई व्यवस्था में सिम एक्टिवेशन के लिए सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने का ज्यादा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। ग्राहक ब्रिकी केंद्र (पीओएस) पर आधार कार्ड व फिंगर प्रिंट से ही काम चल जाएगा। ई-केवाईसी में ग्राहक अपनी आधार संख्या व बायोमैट्रिक्स के जरिए यूआइडीएआइ (यूनिक आइडेंटिफिकेशन ऑफ इंडिया) को ब्योरा मोबाइल कंपनी को उपलब्ध कराने का अधिकार देता है।

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यह कदम नए ग्राहकों को जोड़ने में बीएसएनएल के लिए मददगार होगा। ग्राहकों को कागजी दस्तावेजों से छुटकारा मिल जाएगा। जल्द ही हम यह सेवा शुरू कर रहे हैं।

- गौतम घोष, सहायक महाप्रबंधक बीएसएनएल।