पुलिस हेल्पलाइन में होगा शिकायतों का त्वरित निपटारा

कोडरमा: आम जनता की समस्याओं का त्वरित निष्पादन व पुलिस के कार्यो में पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से पुलिस हेल्पलाइन एसपी कार्यालय के बगल के कक्ष में शुक्रवार से चालू किया गया। पुलिस हेल्पलाइन का उद्घाटन कोडरमा के प्रधान जिला एवं सत्र न्यायाधीश दिनेश कुमार सिंह ने फीता काटकर किया। मौके पर उपायुक्त छवि रंजन, एसपी वाईएस रमेश, एएसपी नौशाद आलम, कोडरमा थाना प्रभारी शिवनाथ प्रसाद, महिला थाना प्रभारी आदि उपस्थित थे।

15 दिनों में शिकायतों का होगा निपटारा

कोडरमा: पुलिस हेल्पलाइन के खुलने से अब जनता की शिकायतों का निपटारा 15 दिनों में किया जाएगा। कोडरमा एसपी वाईएस रमेश ने बताया कि पुलिस के कार्यो में पारदर्शिता और जनता की शिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए पुलिस हेल्पलाइन की शुरूआत की गई है। उन्होंने बताया कि यहां किसी तरह का आवेदन आने पर सबसे पहले उसे कंप्यूटर पर लोड किया जायेगा। कम्पयूटर पर लोड होते ही आवेदक को मैसेज मिल जाएगा कि उसके मामले की जांच कौन अधिकारी कर रहा है और यही मैसेज उक्त अधिकारी के मोबाइल पर भी जाएगा। उक्त अधिकारी मामले की जांच 15 दिनों के अंदर करेगा। जांच में क्या हुआ, इसकी पूरी जानकारी आवेदक को दी जाएगी। यदि आवेदक अधिकारी द्वारा की गई जांच व कार्रवाई से संतुष्ट नहीं हुए तो पुन: अपील करते हुए आवेदन देगा। तब उस मामले की जांच किसी वरीय अधिकारी से कराई जायेगी। उन्होने कहा कि इस कार्य के लिए तीन कांस्टेबल, एक कम्पयूटर अपरेटर व एक एसआई को प्रतिनियुक्त किया गया है।