सात घंटे तक एसबीआइ के एटीएम ने नहीं स्वीकार किए प्राइवेट बैंकों के कार्ड

भागलपुर। मंगलवार दोपहर बाद दो बजे से रात नौ बजे तक एसबीआइ के एटीएम ने प्राइवेट बैंकों के कार्ड को स्वीकार नहीं किया। एसबीआइ के मुख्य शाखा स्थित चारों एटीएम से ही पचास के करीब कार्डधारकों को लौटना पड़ा। हालांकि नौ बजे के बाद स्थिति सामान्य हो गई है।

शहर में एसबीआइ के सर्वाधिक 63 एटीएम हैं और इसका उपयोग भी सर्वाधिक है। कचहरी चौक स्थित पंचवटी के नीचे एसबीआइ के गार्ड ने बताया कि दो बजे के बाद एक ग्राहक ने कार्ड से पैसे नहीं निकलने की शिकायत की। पहले तो लगा कि पैसे नहीं होंगे, पर एटीएम ने बैलेंस भी नहीं बताया। ऐसा दर्जनों ग्राहकों के साथ हुआ तो इसकी जानकारी ऊपर के अधिकारियों को दी। पास के निजी बैंक के एटीएम से निजी बैंकों के कार्ड से पैसे निकल रहे थे। इधर अचानक एटीएम निजी बैंकों के कार्ड को स्वीकार नहीं किए जाने से परेशान कार्डधारक एटीएम-एटीएम भटकते दिखे। एसबीआइ के एटीएम इंचार्ज ने बताया कि यह गड़बड़ी ऊपर से ही हुई है। अमूमन केंद्रीय स्तर से जब सिस्टम को रिसाइकिल किया जाता है या वर्जन को अपडेट किया जाता है तब इस प्रकार की समस्या आ जाती है।