इंटरनेट सेवा दे गई दगा, उपभोक्ता रहे परेशान

जागरण संवाददाता, पिथौरागढ़: सीमांत में संचार कंपनियों की इंटरनेट सेवा दगा दे गई है। बीएसएनएल से लेकर निजी कंपनियों की नेट सेवा बदहाल है। उपभोक्ता परेशान हैं। उन्होंने संचार सेवा नहीं सुधरने पर संचार कंपनियों के खिलाफ न्यायालय में जाने की धमकी दी है।

जिले में बीएसएनएल और आइडिया के सबसे अधिक उपभोक्ता हैं। अधिकांश सरकारी विभागों, बैंकों, डाकघर और अन्य उपक्रमों में बीएसएनएल की नेट सेवा उपलब्ध है। बीएसएनएल की सेवा विगत कई दिनों से खराब है। विभाग शिकायत के बाद भी इस मामले में कोई जवाब नहीं दे पा रहा है। इस लापरवाही का परिणाम जनता भुगत रही है। एक तरफ संचार की दृष्टि से देश को डिजिटल इंडिया घोषित किया जा रहा है, वहीं दूसरी ओर इंटरनेट सेवा नहीं होने से जनता को बैंकों से लेकर डाकघरों में धन जमा करने और अन्य कार्य के लिए दिन भर लाइनें लगानी पड़ रही हैं। वहीं निजी संचार कंपनी आइडिया की सेवा भी बदहाल हो चुकी है। आइडिया के उपभोक्ता अपने मोबाइल सिम कंपनी में जमा करने का मन बना चुके हैं।

उपभोक्ताओं का कहना है कि एक ओर संचार कंपनियां पैकेज के लुभावने ऑफर देती हैं दूसरी ओर उनकी सेवाएं बाधित होती रहती हैं। संचार कंपनियां जनता को लूट रही हैं। अधिकारियों से बात करने पर संतोषजनक उत्तर नहीं दिया जाता है। जिसे लेकर लोगों ने अब संचार कंपनियों के खिलाफ न्यायालय में जाने का मन बनाया है।