सीएससी में बेरोजगारों से वसूल रहे अधिक शुल्क

जागरण संवाददाता, देहरादून:

कॉमन सर्विस सेंटर (सीएससी) में सेवायोजन पंजीयन के निर्धारित शुल्क से अधिक राशि वसूलने की शिकायतें आ रही हैं। सेवायोजन कार्यालय में पिछले दो से तीन माह में करीब 20 से 25 शिकायतें पहुंची हैं। आरोप है कि पंजीयन के लिए 60 से 100 रुपये तक शुल्क वसूला जा रहा है, जबकि निर्धारित शुल्क मात्र 30 रुपये है। अधिकांश शिकायतें ग्रामीण क्षेत्रों की हैं। इससे यह भी कह सकते हैं कि जागरूकता की कमी का भी सीएससी संचालक फायदा उठा रहे हैं।

दरअसल, इस फरवरी माह से सेवायोजन कार्यालय को ई-डिस्ट्रिक्ट सेवा से जोड़ा गया था। इसके बाद से प्रदेशभर के सीएससी में सेवायोजन पंजीयन सेवा शुरू हो गई थी। शुरू में सीएससी में सेवायोजन पंजीयन कार्य ठीक से चला, लेकिन पिछले दो-तीन महीने से शिकायतें मिलने लगी हैं। इसकी पुष्टि सेवायोजन विभाग ने भी की है। इनमें सबसे अधिक शिकायतें रायपुर और डोईवाला ब्लॉक से आई हैं। जिला सेवायोजन अधिकारी प्रवीण गोस्वामी ने कहा कि लगातार शिकायतें आती रहती हैं। यदि सीएससी निर्धारित 30 रुपये से अधिक शुल्क वसूलते हैं तो यह गलत है। इसमें सीएससी संचालक ही दोषी है, क्योंकि विभाग का सीएससी पर नियंत्रण नहीं है।

पहले भी उठे हैं सवाल

सीएससी में पहले भी आधार कार्ड बनाने के समय अधिक शुल्क वसूलने की शिकायतें मिलती रही हैं। सीएससी से यूआइडीएआइ की ओर से आधार सेवा का अनुबंध खत्म करने के पीछे भी यही कारण माना जा रहा है।

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यदि ऐसी शिकायतें हैं तो यह गंभीर विषय है। कुछ संचालकों के कारण सीएससी की छवि धूमिल होती है। यदि एसोसिएशन को सीएससी की शिकायत मिलती है तो संबंधित सीएससी की आइडी ब्लॉक कर दी जाएगी।

राजेश तिवारी, सीएससी, जिला निबंधक