Make Small Strong: लाकडाउन में भी गजब का जज्बा, ग्राहकों का दिल भी जीता और कारोबार भी बढ़ाया
मेरठ में दिल्ली रोड स्थित राधा गोविंद आटोमोबाइल के महाप्रबंधक जफर खान से सीखने के लिए बहुत कुछ है। लाकडाउन के दौरान भी हार नहीं मानने वाले इस शख्स ने न केवल अपना कारोबार बढ़ाया वरन ग्राहकों की जरूरतों का पूरा ध्यान रखा।
मेरठ, जेएनएन। Make Small Strong कोरोनाकाल में लाकडाउन के दौरान भी मेरठ में कारोबारियों ने गजब का उत्साह दिखाया और अपनी काबिलियत के बल पर बदले हालातों में भी सफलता के कदम चूमे। शहर अन्य कारोबार की तरह ही आटोमोबाइल सेक्टर का भी बुरा हाल रहा। लेकिन सकारात्मक सोच और कुछ अलग करने के जज्बे से इस कारोबार से जुड़े कुछ लोगों ने समस्या से जल्द ही निजात पा ली।
जफर का जज्बा
ऐसे ही लोगों में शामिल हैं दिल्ली रोड स्थित राधा गोविंद आटोमोबाइल के महाप्रबंधक जफर खान। उनका कहना है कि लाकडाउन के दौरान किए गए प्रयासों का लाभ अब तक मिल रहा है। खासकर ग्राहकों की सुरक्षा पर हमने ज्यादा ध्यान दिया। टेस्ट ड्राइव से पहले गाड़ी में संक्रमण रोधी किट लगाई जाती है। एक बार टेस्ट ड्राइव के बाद इसे तुरंत बदल दिया जाता है। हालांकित्योहारी सीजन के चलते आटोमोबाइल सेक्टर ने अब रफ्तार जरूर पकड़ ली है।
ऐसे जीता ग्राहकों का दिल
जफर खान का कहना है कि लाकडाउन के बाद गाडिय़ों की बिक्री काफी कम थी, लेकिन अपनी गाडिय़ों की सर्विस करवाने वालों की खासी भरमार थी। लोगों का रुख देखकर हमने अपना पूरा ध्यान गाडिय़ों की सर्विस पर लगाया और कम समय में लोगों को गाड़ी की सर्विस करके दी। इसका हमें काफी लाभ मिला। इसके अलावा हम सीएनजी गाडिय़ों को अधिक प्रमोट कर रहे हैं, क्योंकि ग्राहक खासकर सीएनजी की छोटी गाडिय़ों को अधिक पसंद कर रहे हैं। वहीं, पिछले दिनों कई गाडिय़ों पर छूट भी दी गई, जिसका ग्राहकों और कंपनी दोनों को लाभ मिला।