शिकायतों का प्राथमिकता पर हो निस्तारण: जयनाथ यादव

जागरण संवाददाता, हापुड़

अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व जयनाथ यादव की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में बैठक का आयोजन हुआ। जिसमें उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को मुख्यमंत्री के पोर्टल आइजीआरएस पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा की।

उन्होंने कहा कि आइजीआरएस सरकार का महत्वपूर्ण कार्यक्रम है। जो जनता की समस्याओं से सीधे जुड़ा हुआ होने के कारण शासन स्तर पर इसे बहुत ही गंभीरता के साथ लिया जा रहा है। इसलिए सभी अधिकारी शासन एवं जिलाधिकारी की मंशा को समझें।

आइजीआरएस पोर्टल पर जनता की जो शिकायतें प्रतिदिन विभागीय अधिकारियों को प्राप्त हो रही हैं उनके संबंध में जिला प्रशासन की ओर से उन्हें प्रतिदिन अवगत भी कराया जा रहा है। उन्होंने कहा कि प्रतिदिन प्राप्त होने वाली शिकायतों का मौके पर जाकर गुणवत्ता परक रूप से निस्तारण करते हुए रिपोर्ट तत्काल अपलोड करें। ताकि कोई भी विभाग इस कार्यक्रम में डिफाल्टर की श्रेणी में न आ सके। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन विभागों की शिकायतें डिफाल्टर की श्रेणी में हैं, उसमें तुरंत कार्रवाई की जाए। इसलिए जिस दिन विभाग को डिफाल्टर सूचना प्राप्त होगी तो संबंधित शिकायतों का निस्तारण उसी दिन किए जाने की कार्यवाही करें।

बैठक में अपर जिलाधिकारी द्वारा लंबित शिकायतों के संबंध में विभागीय अधिकारियों को जानकारी उपलब्ध कराई गई। उन्होंने सभी लंबित शिकायतों का निस्तारण अभियान चलाकर करने के निर्देश दिए।