पुराने टिकट निकलने के मामले की कंपनी से की शिकायत

जागरण संवाददाता, बांदा : रोडवेज बसों में पुरानी तिथि के टिकट बांटने के मामले का अधिकारियों ने संज्ञान लिया है। इलेक्ट्रानिक टिकट मशीनें उपलब्ध कराने वाली कंपनी से मामले की शिकायत की गई है। शीघ्र इस कमी को दूर करने के निर्देश दिए गए हैं।

सोमवार को बांदा डिपो की एक बस कर्वी से सवारियां लेकर बांदा आ रही थी। बस में सवार कुछ यात्रियों ने परिचालक द्वारा दिए गए टिकट की जांच की तो पता चला कि उन्हें पिछली तारीख के टिकट दिए गए हैं। इसकी शिकायत यात्रियों ने दूरभाष के जरिए आरएम से करने का प्रयास किया। लेकिन उनसे बात नहीं हो सकी। यात्रियों ने रोडवेज बस स्टैंड पहुंचकर मामले की शिकायत सहायक क्षेत्रीय प्रबंधक परमानंद से की। मामले जानकारी होते ही विभाग हरकत में आ गया। संबधित परिचालक की मशीन को मंगाकर यात्रियों के सामने ही एआरएम चेक कराया। जिसमें बड़ी खामी सामने आई। हालांकि विभाग को मशीनों में इस गड़बड़ी की जानकारी पहले से ही थी। ¨कतु विभागीय अधिकारियों ने इसे गंभीरता से नहीं लिया। यात्रियों की शिकायत के बाद अधिकारियों की निद्रा टूटी और इस कार्रवाई शुरू कर दी गई। एआरएम ने बताया कि टिकट मशीनें उपलब्ध कराने व उनके रख-रखाव व चार्जिंग का कांट्रैक्ट टाइमेक्स कंपनी को दिया गया है। कंपनी की ओर से रोडवेज में कई कर्मचारी तैनात किए गए हैं। जो मशीनों की देखरेख व चार्जिंग करते हैं। उनकी लापरवाही से ही यह गडबड़ी हुई है। कंपनी हेड से मामले की रिपोर्ट की गई है। वहीं कंपनी के कर्मचारियों का इस संबध में कहना है कि सफर के दौरान मशीनों के डिस्चार्ज होने से यह समस्या आती है। एक बार पूरी तरह से डिस्चार्ज होने पर मशीन की डेट और टाइम चले जाते हैं। मशीन में तारीख और समय पुन: सही करने के लिए कंप्यूटर से अटैच करना पड़ता है। मशीन में पड़ी सीएमओएस बैटरी की खराबी से यह समस्या आती है। शिकायत मिलने के बाद सभी मशीनों को चेक करने के बाद ही परिचालकों को दिया जा रहा है।