यात्री को दी गई खराब बिरयानी, हंगामा करने पर सात दिन बाद पैसे वापस
कानपुर स्टेशन पर उन्होंने आईआरसीटीसी की कैंटीन से 300 रुपये के दो वेज विरयानी के पैकेट लिए, रास्ते में पैकेट खोले गए, जिनमें सड़े हुए चावल थे।
अलीगढ़ (जागरण संवाददाता)। अलीगढ़ के एक कारोबारी को यात्रा के दौरान कानपुर रेलवे स्टेशन पर खराब बिरयानी दी गई। शिकायत के सात दिन बाद उसे पैसा वापस मिला है। मामला 23 जून का है। अलीगढ़ के ऊपर कोट निवासी हार्डवेयर कारोबारी रिजवान अली अपने भाई शाहिद अली के साथ कानपुर गए थे। वे ब्रहमपुत्र मेल एक्सप्रेस से लौट रहे थे।
कानपुर स्टेशन पर ही उन्होंने आईआरसीटीसी की कैंटीन से 300 रुपये के दो वेज विरयानी के पैकेट लिए। रास्ते में पैकेट खोले गए, जिनमें सड़े हुए चावल थे। इसकी कंपनी के हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत की गई। आरोप है कि सात दिन तक आईआरसीटीसी के अधिकारी उन्हें गुमराह करते रहे। शनिवार को वह अलीगढ़ रेलवे स्टेशन आईआरसीटीसी की कैंटीन पर पहुंचे।
मौके पर मिले कैंटीन के मैनेजर मंयक मिश्र से बात कर अपनी पीड़ा बताई। पहले उन्होंने मामला कानपुर का होने के कारण पैसे वापस करने को मना किया। बाद में यात्री के हंगामा करने पर मैनेजर ने आईआरसीटीसी के अधिकारियों से बात की। इसके बाद पैसे वापस कर दिए।
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आए दिन होती हैं शिकायतें: आईआरसीटीसी के खाद्य पदार्थ को लेकर आए दिन शिकायतें आ रही हैं। सोशल मीडिया, ट्विटर के माध्यम से यात्री खान-पान में गुणवत्ता की कमी को लेकर शिकायतें कर रहे हैं, लेकिन फिर भी आईआरसीटीसी के अधिकारी खाने-पीने की गुणवत्ता पर ध्यान नहीं दे रहे हैं।
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