कहीं छूट न जाए आपकी ट्रेन, बदल गया कई रेलगाडि़यों का समय

आगरा, जागरण संवाददाता। रेलवे ने पिछले दिनों बड़ी संख्या में ट्रेनों के समय में परिवर्तन किया है। समय में बदलाव होने की जानकारी अधिकांश यात्रियों को न होने के कारण उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कई यात्रियों की ट्रेन छूट रही है तो कइयों को स्टेशन पर इंतजार करना पड़ रहा है। इस परेशानी को देखते हुए रेलवे ने यात्रियों की सहूलियत के लिए रेल मदद पोर्टल लांच किया है।

उत्तर मध्य रेलवे ने पिछले दिनों 156 ट्रेनों के समय में बदलाव किया। रेलवे द्वारा संशोधित समय सारिणी का प्रचार प्रसार किया जा रहा है। यात्रियों को एसएमएस के द्वारा भी जानकारी दी जा रही है, लेकिन इसके बाद भी बहुत से यात्री ऐसे हैं, जिनको संशोधित समय के बारे में जानकारी नहीं हो पा रही। इसको देखते हुए रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए रेल मदद डाट इंडियन रेलवे डाट जीआेवी डाट इन लांच की है। इस वेबसाइट पर जाकर कोई भी यात्री अपनी ट्रेन के समय और ठहराव के बारे में पूरी जानकारी हासिल कर सकेगा। इसके अलावा रेलवे के हेल्प लाइन नंबर 139 पर डायल कर भी जानकारी प्राप्त कर सकता है। आगरा रेल मंडल के पीआरओ एसके श्रीवास्तव ने बताया कि रेल मदद यात्री और पार्सल सेवाओं से सबंधित सभी जानकारी उपलब्ध हैं। रेल मदद पोर्टल पर ट्रेन और स्टेशन से संबंधित शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। माल ढुलाई सेवा से संबंधित सुझाव भी इस पोर्टल के माध्यम से दिए जा सकते हैं।

यात्री इन वेबसाइट्स पर ले सकते हैं जानकारी

यात्री किसी भी विशेष ट्रेन, समय-सारिणी, यात्री एवं पार्सल सेवाओं से संबंधित किसी भी अन्य जानकारी एकल खिड़की और व्यापक पोर्टल रेल-मदद  की वेबसाइट https://railmadad.indianrailways.gov.in का उपयोग करके या रेल मदद राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 139 डायल कर के प्राप्त की जा सकती है । रेल-मदद  यात्री और पार्सल सेवाओं से संबंधित सभी पूछताछ के लिए एक एकल खिड़की है और यह पोर्टल नेशनल ट्रेन पूछताछ प्रणाली (एनटीईएस) की वेबसाइट enquiry.indianrail.gov.in, टिकट बुकिंग के लिए आईआरसीटीसी की वेबसाइट irctc.co.in, अनारक्षित  टिकटिंग एप (UTS), ऑनलाइन रिटायरिंग रूम बुकिंग  की वेबसाइट rr.irctctourism.com, यात्री आरक्षण जानकारी वेबसाइट indianrail.gov.in और भारतीय रेल के आधिकारिक वेबसाइट indianrailways.gov.in के लिए लिंक भी प्रदान कर रखा है।