Online Sale: Flipkart पर लगाया धोखाधड़ी का आरोप, ये है पूरा मामला

आगरा, जागरण संवाददाता। आनलाइन सेल में एक्सचेंज आफर के नाम पर ग्राहक को धोखा देने का मामला सामने आया है। संत नगर फेस-2, दयालबाग निवासी अभिनव बंसल ने प्रेस वार्ता में ई-कामर्स वेबसाइट फ्लिपकार्ट पर धोखा देने का आरोप लगाया है। अभिनव ने बताया कि 15 अक्टूबर को उन्होंने सेल में पुराने फोन के एक्सचेंज आफर में आइ फोन बुक कराया। इसके लिए कंपनी को बैंक डिस्काउंट में 1250 और पुराने फोन के 2350 रुपये कम करके 22,400 रुपये का आनलाइन भुगतान किया। 17 अक्टूबर दोपहर तीन बजे डिलीवरी एग्जीक्यूटिव फोन लेकर आया। जब उसे एक्सचेंज में पुराना फोन दिया तो उसने स्क्रीन टूटी होने पर फोन लेने से मना कर दिया। जब उन्होंने कहा कि एक्सचेंज गाइडलाइन में स्क्रीन टूटी होने पर भी फोन लेने की बात लिखी, इसके बाद भी एग्जीक्यूटिव ने फोन लेने से इंकार कर दिया। एग्जीक्यूटिव ने आइ फोन देने के लिए नगद 2350 रुपये और देने काे कहा। काफी समझानने के बाद भी वो नहीं माना और आइ फोन वापस लेकर चला गया। अभिनव ने बताया कि उसके जाने के बाद फ्लिपकार्ट के कस्टमर हेल्पलाइन नंबर पर कंप्लेंट दर्ज करने की कोशिश की, लेकिन आधे घंटे तक कोई सुनवाई नहीं हुई। बाद में परेशान होकर फ्लिपकार्ट सपोर्ट पर अपनी शिकायत दर्ज कराई। फ्लिपकार्ट के ट्विटर अकाउंट पर भी शिकायत दर्ज कराई है। अभी तक कंपनी को ओर से उन्हें कोई जवाब नहीं मिला है। कंपनी द्वारा धोखा देने के खिलाफ वह कंज्यूमर फोरम में मुकदमा दर्ज कराएंगे।