साइबर शातिरों ने फैलाया कस्टमर केयर नंबरों का जाल

आगरा, जागरण संवाददाता। साइबर शातिरों ने सर्च इंजन गूगल पर कस्टमर केयर नंबरों का जाल फैला लिया है।

किसी कंपनी का कस्टमर केयर नंबर सर्च करने पर शातिरों का नंबर मिलता है। इस पर कॉल करते ही लोग जाल में फंस जाते हैं। इसके बाद शातिर एप डाउनलोड करा खाते से रकम पार कर देते हैं। साइबर सेल ने इसको लेकर कई बार एडवाइजरी भी जारी की है। इसके बाद भी इस तरह से ठगी के मामले नहीं रुक रहे हैं।

न्यू आगरा क्षेत्र के कपड़ा व्यापारी जय ने गूगल पर फास्टैग का टोल फ्री नंबर खोजा था। उन्हें गूगल से साइबर शातिरों का नंबर मिल गया। इस नंबर पर उन्होंने कॉल किया। शातिर ने फास्टैग रीचार्ज करने के नाम पर उनसे स्क्रीन शेयर एप डाउनलोड करा लिया। इसके बाद उनके खाते से 22 हजार रुपये पार कर दिए। साइबर सेल इसकी जांच कर रही है।

खंदारी निवासी दुकानदार रमन कुमार की वॉशिंग मशीन खराब हो गई थी। उन्होंने कंपनी का कस्टमर केयर नंबर गूगल पर सर्च किया। उन्हें कंपनी के नंबर की जगह शातिरों का नंबर मिल गया। शातिरों ने उनसे स्क्रीन शेयर एप डाउनलोड करने को कहा। उन्होंने एप डाउनलोड कर लिया। तभी उन्हें कुछ शक हो गया। तुरंत एप डिलीट करने से वे ठगी से बच गए। साइबर सेल में इस तरह के मामले आए दिन आ रहे हैं। शातिरों ने गूगल पर अपने नंबर कस्टमर केयर नंबरों के नाम पर डाल रखे हैं। गूगल पर खोजने पर इनके नंबर सबसे ऊपर आते हैं, इसलिए लोगों को भरोसा हो जाता है। कॉल करने पर ये बातों के जाल में फंसाकर ठगी कर लेते हैं। रेंज साइबर सेल प्रभारी शैलेष कुमार सिंह ने बताया कि सावधानी से ही ठगी से बचा जा सकता है। किसी कंपनी का कस्टमर केयर नंबर चाहिए तो उस कंपनी की वेबसाइट पर जाकर ही नंबर खोजें। गूगल पर शातिरों ने अपने नंबर डाल रखे हैं। इससे वे ठगी कर रहे हैं।