डायल 182 से मिलने वाली सुविधाओं से करवाया अवगत

जागरण संवाददाता, पठानकोट

आरपीएफ की ओर से यात्री सुरक्षा जागरुकता व सुविधा सप्ताह के तहत शनिवार को सिटी स्टेशन पर यात्रियों को लाउड इन्हेलयर के जरिए जागरूक किया गया। इससे पूर्व ट्रेनों में यात्रियों को 182 डायल करने पर मिलने वाली सुविधाओं के पम्फलेंट बांट कर जागरुक किया गया। इसके बाद प्लेटफार्म नंबर 3 पर सेमिनार के दौरान आरपीएफ की सब इंस्पेक्टर राकेश कुमारी ने बताया कि यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए रेल प्रशासन की और से 182 हेल्पलाइन सुविधा के तहत कई यात्री यात्रा के दौरान लाभ उठाते हैं। उन्होंने बताया कि यात्रा के दौरान यदि किसी को यात्रा से संबंधित शिकायत आती है तो वह अपने मोबाइल से सीधे 182 नंबर डायल करे। 182 पर डायल करने के बाद यात्री अपने बारे पूरा बताएगा कि वह किस कोच में सफर कर रहा है और उसे क्या दिक्कत पेश आ रही है। अगले स्टेशन पर यात्री की और से की गई शिकायत का समाधान करने के लिए आरपीएफ के जवान पहुंच जाएंगे। उन्होंने बताया कि यात्रा के दौरान यात्री किसी भी अंजान व्यकित से कुछ न खाएं-पीएं, यात्रा के दौरान केवल मंजूरशुदा वेंडरों से ही सामान खरीदें, किसी भी यात्री के सामान को संभालने की जिम्मेवारी न लें, किसी भी अनजान व्यकित से ज्यादा जान-पहचान न बनाएं। उन्होंने कहा कि यात्री अगर इन बातों का ध्यान रखे तो उनकी यात्रा सुखद एवं मंगलमय होगी।