पावरकॉम कॉल सेंटर पर शिकायत के लिए अब जल्द मिलेगा फोन
डायरेक्टर डिस्ट्रीब्यूशन डीपीएस ग्रेवाल ने चौड़ा बाजार स्थित 66 केवी जीआइएस सब स्टेशन की नवनिर्मित इमारत का उद्घाटन किया। 2009 से 24 घंटे चल रहे बिजली कॉल सेंटर का बड़ा विस्तार है।
लुधियाना, जेएनएन। पंजाब स्टेट पावरकॉम कारपोरेशन लिमिटेड (पीएसपीसीएल) ने मंगलवार को पावरकॉम कॉल सेंटर 1912 का विस्तार करते हुए कुल 120 चैनल कर दिए हैं। डायरेक्टर डिस्ट्रीब्यूशन डीपीएस ग्रेवाल ने चौड़ा बाजार स्थित 66 केवी जीआइएस सब स्टेशन की नवनिर्मित इमारत का उद्घाटन किया। सीएमडी ए वेणुप्रसाद ने बताया कि 2009 से 24 घंटे चल रहे बिजली कॉल सेंटर का यह बड़ा विस्तार है। इससे 180 युवाओं को रोजगार मिला है। भारी बारिश, तूफान और धान के मौसम में लाइनों के खराब होने पर उपभोक्ताओं की शिकायतें बढ़ जाती हैं।
इससे कॉल सेंटर पर बोझ बढ़ जाता था और लाइनों के व्यस्त होने के कारण उपभोक्ताओं को शिकायत दर्ज कराने में दिक्कत आती थी। इसलिए अब 60 नई लाइनों को जोड़ा गया है। अब पीएसपीसीएल के करीब 85 लाख उपभोक्ताओं को 1912 पर पर शिकायत दर्ज कराने में राहत मिलेगी। डीपीएस ग्रेवाल ने कहा कि सप्लाई व बि¨लग संबंधी शिकायत बढ़ाने के लिए कई चैनल खपतकारों को प्रदान किए गए हैं। इसके अलावा ग्राहक टोल फ्री नंबर 18001801512 पर मिस्ड कॉल करके, 1912 पर एसएमएस करके अथवा एंड्रॉयड व आइओएस मोबाइल के लिए उपलब्ध पीएसपीएसएल मोबाइल एप के माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इस मौके पर चीफ इंजीनियर वरिंदरपाल सिंह सैनी, संजीव प्रभाकर, हरजीत सिंह गिल, सरबजीत सिंह तथा हिम्मत सिंह समेत अन्य उपस्थित थे।
पराली जलाने वालों पर दर्ज करवाएं एफआइआर : डीसी
डिप्टी कमिश्नर वरिंदर शर्मा ने किसानों को पराली न जलाने की अपील की। पराली संबंधी पुलिस, एसडीएम, प्रदूषण कंट्रोल बोर्ड, खेतीबाड़ी विभाग, डिप्टी रजिस्ट्रार, जिला पंचायत अधिकारी के साथ वीडियो कांफ्रें¨सग करते डीसी ने अधिकारियों को हिदायत दी कि पराली जलाने से होने वाले नुक्सान बाबत किसानों को अवगत करवाए। मंदिर, गुरुद्वारों सहित अन्य धार्मिक स्थलों से अनाउंसमेंट करवाकर किसानों को जागरूक किया जाए। सरकार द्वारा सब्सिडी पर दी जा रही मशीनों से भी अवगत करवाया जाए। इसके बावजूद अगर कोई पराली जलाता है तो उस पर पर्चा दर्ज करवाया जाए।