पंजाब में महिला व बुजुर्गों का मददगार साबित हो रहा हेल्पलाइन नं. 14567, मंत्री बोलीं- तेजी से हो रही शिकायतें हल
पंजाब में सामाजिक सुरक्षा महिला एवं बाल विकास विभाग का टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 14567 मददगार साबित हो रहा है। अब तक इससे कई लोगों को मदद पहुंचाई जा चुकी है। मंत्री बलजीत कौर ने कहा कि मामलों का तेजी से हल किया जा रहा है।
आनलाइन डेस्क, चंडीगढ़। पंजाब में भगवंत मान के नेतृत्व वाली सरकार बुज़ुर्गों की भलाई के लिए वचनबद्ध है। सामाजिक सुरक्षा, महिला एवं बाल विकास विभाग के टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 14567 से बुज़ुर्गों की शिकायतों के निपटारे तेजी से किए जा रहे हैं। यह कहना है सामाजिक सुरक्षा, महिला एवं बाल विकास मंत्री डा. बलजीत कौर का।
डा. बलजीत कौर ने बताया कि पंजाब सरकार राज्य के बुज़ुर्गों की हमदर्दी से सेवा करके खुशहाल और सेहतमंद सुविधाएं देने के लिए वचनबद्ध है। यह हेल्पलाइन पंजाब के बुज़ुर्गों की शिकायतों के निपटारे के लिए एक प्लेटफार्म के तौर पर काम करती है, जिस कारण बुज़ुर्गों के जीवन में सकारात्मक बदलाव आ रहे हैं।
डा. बलजीत कौर ने बताया कि बुज़ुर्गों को जिंदगी में बहुत मुश्किलों का सामना करना पड़ता है। पंजाब के बुज़ुर्ग अपनी समस्याओं के हल के लिए टोल फ्री नंबर 14567 पर संपर्क कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि अब तक इस टोल फ्री नंबर पर 61413 काल (सेवायोग्य और गैर-सेवायोग्य) अलग-अलग जिलों से प्राप्त हुईं हैं, जिनमें 17235 काल (सेवायोग्य) पर कार्यवाही की गई।
मंत्री ने कहा कि इसके अलावा इस नंबर पर 27893 गैर-कार्यवाही योग्य काल प्राप्त हुई और 16285 काल और मामलों की पैरवी की जा रही है। सेवायोग्य काल जिनमें से जांच संबंधी 9413, पेंशन से संबंधित 4587, कानूनी 988, दुर्व्यवहार 535, कोविड सहायता 548, स्वास्थ्य संबंधी 294, भावनात्मक सहायता संबंधी 210, देखभाल करने संबंधी 52, बचाव संबंधी 42, गतिविधि केंद्र संंबंधी 10, वालंटियरिंग संबंधी 02 काल प्राप्त हुई।
कैबिनेट मंत्री डा. बलजीत कौर ने बुज़ुर्गों से अपील की कि हेल्पलाइन नंबर 14567 का अधिक से अधिक प्रयोग किया जाए, जिससे बुज़ुर्ग अपनी मुश्किलों का सुखद हल कर सकें।