झज्जर जाने वाला कन्साइनमेंट नौ दिन बाद भी चंडीगढ़ में मिला, कोरियर कंपनी पर लगा ये जुर्माना Chandigarh News
ओवरनाइट एक्सप्रेस लिमिटेड को सेवा में कोताही बरतना भारी पड़ा है। कंज्यूमर फोरम ने जुर्माना लगाने के साथ-साथ उसे शिकायतकर्ता को मुआवजा देने के आदेश दिए हैं।
चंडीगढ़, जासं। कंज्यूमर फोरम ने सेक्टर-47 स्थित ओवरनाइट एक्सप्रेस लिमिटेड पर सेवा में कोताही बरतने पर जुर्माना लगाया है। फोरम ने कंपनी को शिकायतकर्ता को 2500 रुपये मुआवजा राशि और 2500 रुपये केस खर्च देने का आदेश दिया है। इसके साथ ही कन्साइनमेंट भेजने के लिए लिया गया चार्ज (70 रुपये) भी वापस करने का आदेश दिया है।
सेक्टर-49 निवासी भारत भूषण ने ओवरनाइट एक्सप्रेस कंपनी से 11 अक्टूबर, 2018 को झज्जर (हरियाणा) में रहने वाले अपने दोस्त को एक कन्साइनमेंट भेजा था। तीन बाद भी जब दोस्त को कन्साइनमेंट नहीं मिला तो कंपनी से संपर्क किया गया लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। इसके बाद 4 नंवबर, 2018 को भूषण ने ऑनलाइन डिलिवरी स्टेट्स चेक किया तो पता चला कि कंपनी ने 20 अक्टूबर को ही कन्साइनमेंट को चंडीगढ़ में रहते किसी व्यक्ति के घर पर भेज दिया था। परेशान होकर भूषण ने कंपनी के खिलाफ कंज्यूमर फोरम में शिकायत दी। वहीं मामले की सुनवाई के दौरान जब कंपनी की तरफ से कोई पेश नहीं हुआ तो फोरम ने उसे एक्स पार्टी घोषित करते हुए फैसला सुना दिया।