पहली टेलीफोन एक्सचेंज का लाहौर में था कंट्रोल रूम

हरदीप रंधावा, अमृतसर : कटड़ा शेर सिंह में आजादी से पहले शहर में टेलीकम्युनिकेशन की मैनुअल एक्सचेंज चलती थी। इसका कंट्रोल रूम लाहौर में होने की वजह से उसका प्रबंधन भी वहीं से हुआ करता था, जोकि आजादी के बाद ऑटो एक्सचेंज में तब्दील हो गई थी।

अंग्रेजों ने 28 जनवरी 1882 को देश में टेलीकम्युनिकेशन का आगाज किया था। शहर में शुरू हुई ऑटो एक्सचेंज में शुरुआती दौर में 25 लैंडलाइन कनेक्शन शुरू हुए थे। वर्तमान समय शहर में 90 हजार के करीब लैंडलाइन कनेक्शन चल रहे हैं। टेलीकम्युनिकेशन की टेक्नोलॉजी भी अब इनफार्मेशन टेक्नोलॉजी (आइटी) बेस्ड हो चुकी है, जोकि पहले एनालॉग एक्सचेंज थी। उसके बाद मैनुअल एक्सचेंज का रूप लिया, जिसके बाद ऑटो एक्सचेंज के बाद डिजिटल हुई और अब इलेक्ट्रॉनिक एक्सचेंज काम कर रही हैं।

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शहर के उपभोक्ताओं को बिना की दिक्कत के इंटरनेट का हाई स्पीड डाटा दिया जा रहा है। साल 1978 तक टेलीकम्युनिकेशन का ज्यादा प्रसार ना होने की वजह से एक डिविजनल टेलीकॉम इंजीनियर (डीटीई) ही शहर को हैंडल करता था, क्योंकि यह एक डिवीजन ही हुआ करती थी। बाद में शहर को टेलीकॉम डिस्ट्रिक्ट मैनेजर (टीडीएम) चलाया करता था। टेलीकम्युनिकेशन का धीरे-धीरे प्रसार होने पर शहर में साल 1990 में जनरल मैनेजर (जीएम) की तैनाती हुई। साल 1985 तक पोस्टल एंड टेलीग्राफ डिपार्टमेंट (पीटीडी) था, जोकि बाद में डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकम्युनिकेशन (डीओटी) बन गया था। साल 2000 में डीओटी को भारतीय संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) में बदल दिया गया था।

इंटरनेट डाटा और वॉयस की बेहतर सुविधा

बीएसएनएल के प्रिसिपल जरनल मैनेजर (पीजीएम) हेमंत कुमार महे और डिप्टी जरनल मैनेजर (डीजीएम) मीनाक्षी अरोड़ा ने बताया कि वर्तमान समय में विभाग अपने उपभोक्ताओं को इंटरनेट में डाटा और वॉयस की बेहतर सुविधा प्रदान कर रहा है। ली•ा सर्किट के साथ-साथ वायरलाइन और वायरलेस व मोबाइल के लाखों प्रीपेड और पोस्टपेड उपभोक्ता विभाग के साथ जुड़े हुए हैं। उन्होंने बताया कि कोविड-19 में अपने प्रतिद्वंद्वियों के मुकाबले बीएसएनएल अपने उपभोक्ताओं को निर्विघ्न सेवा प्रदान कर रहा है। बीएसएनएल की एक हजार से अधिक लीज लाइन कनेक्शन हैं। 25 से 30 हजार ब्रॉडबैंड और साढ़े तीन लाख मोबाइल के प्रीपेड और पोस्टपेड उपभोक्ता हैं।