राज्य में सैप सिस्टम रहा ठप, कई सेवक मशीने हुई बंद
। महीने के आखिरी दिन 30 सितंबर को राज्य भर में पावरकॉम का सिस्टम एप्लीकेशन प्रोडक्ट्स (सैप) सोमवार को ठप रहने से सैकड़ों विभागीय उपभोक्ताओं को बिना बिजली का बिल भरे बैरंग ही लौटना पड़ा।
जागरण संवाददाता, अमृतसर
महीने के आखिरी दिन 30 सितंबर को राज्य भर में पावरकॉम का सिस्टम एप्लीकेशन प्रोडक्ट्स (सैप) सोमवार को ठप रहने से सैकड़ों विभागीय उपभोक्ताओं को बिना बिजली का बिल भरे बैरंग ही लौटना पड़ा। पावरकॉम के कैश काउंटरों व सेवक मशीनों पर कई-कई घंटे खड़े रहना पड़ा, तो कुछ उपभोक्ता विभागीय कार्यप्रणाली को कोसते हुए वापिस चले गए। शनिवार-रविवार दो छुट्टियों को बाद सोमवार खुले बिजली घरों के कैश काउंटरों पर सेवक मशीनों पर खासी भीड़ देखने को मिली। भले ही कैश काउंटरों व सेवक मशीनों पर उपभोक्ताओं की भीड़ देखने को मिली और पावरकॉम के सैप सिस्टम ने भी उपभोक्ताओं को खासा परेशान किया।हाल गेट स्थित सिटी सर्किल के बिजली घर में बिजली का बिल भरने के लिए आए मोहन सिंह, सुमित कुमार, संजय हांडा, किशोर कुमार, नरिदर कुमार, हरदेव सिंह, मुल्ख राज, राम लुभाया आदि ने बताया कि पावरकॉम को जब सुबह से ही जानकारी थी, तो उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए इंतजाम क्यों नहीं किए गए थे। सेवक मशीन खुलने का लोग करते रहे इंतजार विभागीय सूत्रों के मुताबिक राज्य भर में दो दर्जन के करीब सेवक मशीनों को बंद करने का पावरकॉम ने फरमान सुनाया है, जिसके लिए 27 सितंबर आखिरी दिन ठहराया गया था।विभाग का कहना है कि जिन सेवक मशीनों पर कम बिलिग होती थी, उन्हीं सेवक मशीनों को बंद करने का फरमान पावरकॉम ने सुनाया है।हालांकि सेवक मशीनों को बंद करने के फरमान से अज्ञात लोग सोमवार को सुबह कचहरी चौक स्थित सेवक मशीन के बाहर आकर खड़े हो गए, ताकि बिल भरा जा सके, तो काफी देर तक खड़े रहने के बाद उन्हें सूचना मिली कि उक्त सेवक मशीन को बंद कर दिया गया है। लोगों ने कहा कि अब उन्हें समय व धन को बर्बाद करते हुए शहर के दूसरे हिस्सों में जाकर बिल भरना पड़ेगा और पावरकॉम को चाहिए कि सेवक मशीन को दोबारा चालू करवाया जाना चाहिए। सेवक मशीनों के बंद होने से चीफ इंजीनियर अंजान बार्डर जोन के चीफ इंजीनियर संदीप कुमार सूद का कहना है सैप सिस्टम की खराबी होने से कैश काउंटरों पर उपभोक्ताओं को हुई परेशानी की उन्हें कोई जानकारी नहीं है, हां यदि सैप सिस्टम ठप था, तो कहीं तकनीकि खराबी आई हो सकती है।वहीं दूसरी तरफ पावरकॉम की तरफ से सेवक मशीनों को बंद करने संबंधी उनका कहना है कि उन्हें जानकारी नहीं है।उन्होंने कहा कि सेवक मशीनों के बंद होने की जानकारी हासिल करेंगे कि सेवक मशीनों को बंद क्यों किया गया है।