तमिलनाडु में अब 'अम्मा कॉल सेंटर'

चेन्नई । सरकारी सेवाओं को जल्द मुहैया कराने के मकसद से तमिलनाडु की मुख्यमंत्री जे जयललिता ने मंगलवार को एक कॉल सेंटर लांच किया। इसे 'अम्मा कॉल सेंटर' नाम दिया गया है। शिकायतों पर त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए यह चौबीसों घंटे काम करेगा।

मुख्यमंत्री ने वीडियो कांफ्रेंसिंग के जरिये 'अम्मा कॉल सेंटर' की शुरुआत की। यह सेंटर पूरे साल काम करेगा। अपने समर्थकों के बीच अम्मा (मां) नाम से मशहूर जयललिता इससे पहले रियायती दर पर खाना मुहैया कराने के लिए अम्मा कैंटीन लांच कर चुकी हैं। इसके अलावा वह अम्मा नाम से मिनरल वाटर सहित कई योजनाएं शुरू कर चुकी हैं। अभी हाल ही में उन्होंने किसानों के लिए 'अम्मा सीड्स' योजना लांच की।

एक बयान में सरकार ने बताया कि यह पहल लोगों की शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने के मकसद से की गई है। लोग टोल फ्री नंबर '1100' पर किसी भी समय फोन कर सकते हैं। फोन करने वाले व्यक्ति का विवरण और मसला कंप्यूटर पर दर्ज हो जाएगा और ई-मेल, एसएमएस और टेलीफोन के जरिये संबंधित विभाग को कार्रवाई के लिए सौंप दिया जाएगा। इस बारे में शिकायतकर्ता को भी सूचित किया जाएगा।