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गुर्जर आंदोलन से रोजाना 2 लाख रेल टिकट हो रहे हैं कैंसल

गुर्जर आंदोलन से रेल यात्रियों को तो दिक्कत हो ही रही है, आइआरसीटीसी की वेबसाइट पर भी यह भारी पड़ रहा है।

By Sumit KumarEdited By: Published: Thu, 28 May 2015 07:53 AM (IST)Updated: Thu, 28 May 2015 10:01 AM (IST)
गुर्जर आंदोलन से रोजाना 2 लाख रेल टिकट हो रहे हैं कैंसल

जागरण ब्यूरो, नई दिल्ली। गुर्जर आंदोलन से रेल यात्रियों को तो दिक्कत हो ही रही है, आइआरसीटीसी की वेबसाइट पर भी यह भारी पड़ रहा है।

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ट्रेनें रद होने से टिकट रद कराने व तत्काल बुकिंग की कोशिश करने वाले यात्रियों की तादाद कई गुना बढ़ जाने से वेबसाइट के फेल होने की नौबत आ गई है। अचानक आई इस मांग से निपटने के लिए रेलवे को अतिरिक्त सर्वर लगाने को मजबूर होना पड़ा है।

पिछले एक हफ्ते से चल रहे गुर्जर आंदोलन के कारण मथुरा-कोटा-मुंबई का रेलवे रूट ठप है। इससे रोजाना 40 ट्रेनों का रद करना पड़ रहा है, जबकि दर्जनों ट्रेनों को आगरा-झांसी-भुसावल के वैकल्पिक रूट पर डायवर्ट करके चलाया जा रहा है।

अब तक 208 ट्रेनें रद, 9 आंशिक तौर पर रद और 109 ट्रेनें डायवर्ट की जा चुकी हैं। इससे इन ट्रेनों में काफी पहले से टिकट बुक करा चुके हजारों लोगों की परेशानी बढ़ गई है। उन्हें न केवल अचानक टिकट कैंसिल कराने पड़ रहे हैं, बल्कि वैकल्पिक बुकिंग के लिए भी हाथ-पांव मारने पड़ रहे हैं।

इससे तत्काल बुकिंग की मांग भी कई गुना बढ़ गई है। मंत्रलय के प्रवक्ता अनिल सक्सेना के अनुसार, जबसे गुर्जर आंदोलन शुरू हुआ है, आइआरसीटीसी की वेबसाइट पर रोजाना कैंसिल कराए जाने वाले टिकटों की संख्या 1.1 लाख से 70 फीसद बढ़कर 1.9 लाख हो गई है।

टिकट रद कराने के बाद सामान्यत: अगली तिथि का नया टिकट बुक कराने की प्रक्रिया शुरू की जाती है। इससे वेबसाइट पर होने वाले हिट्स में अचानक उछाल आ गया है। यही नहीं, टिकट कैंसिल करने के बाद आम तौर पर लोग तत्काल टिकट प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। चूंकि तत्काल बुकिंग सुबह दस बजे से शुरू होती है लिहाजा 10-11 बजे के बीच हिट्स में अचानक भारी वृद्धि देखी जा रही है।

सामान्य दिनों में जहां इस अवधि में एक करोड़ हिट्स होते थे। वहीं इन दिनों इनकी संख्या बढ़कर तीन करोड़ तक पहुंच गई है। चूंकि आइआरसीटीसी की वेबसाइट इतने अधिक ट्रैफिक को बर्दाश्त करने के लिए नहीं बनी है, लिहाजा इसके बारे में विभिन्न शिकायतें प्राप्त हो रही हैं। इनमें साइट का न खुलना, ट्रांजेक्शन अपूर्ण रह जाना या लंबी अवधि में पूरा होना, टिकट ब्योरे में खामियां दिखाना तथा साइट का अचानक बंद हो जाना शामिल है।

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