बिल भुगतान के करनी पड़ती है मशक्कत
बलरामपुर : बिजली उपभोक्ताओं की सुनने वाला कोई नहीं है। बिजली कटौती से त्रस्त उपभोक्ताओं की समस्या बिल भुगतान के लिए अधिशासी अभियंता कार्यालय पहुंचने पर और बढ़ जाती है। बिल भुगतान के लिए उपभोक्ताओं को चिलचिलाती धूप में घंटों लाइन लगानी पड़ती है।
प्राय: बिजली बिल भुगतान के लिए विभाग के द्वारा छूट आदि दिया जाता है कि अधिक से अधिक बकाया बिल का भुगतान हो सके। इसके लिए विभाग द्वारा अभियान भी चलाया जाता है। अभियान के नाम पर खर्च भी होता है, लेकिन इसके बाद भी वसूली शत प्रतिशत नहीं हो पाती है। बिल जमा करने वाले उपभोक्ताओं को घंटों लाइन लगानी पड़ती है। अधिशासी अभियंता, उपखंड अधिकारी एवं भगवतीगंज कार्यालय में बिल भुगतान के लिए काउंटर हैं। इनमें से अधिशासी अभियंता कार्यालय काउंटर पर तो छोटा सा टीन शेड है। उप खंड अधिकारी कार्यालय परिसर के काउंटर पर कोई टीन शेड नहीं है। यहां उपभोक्ता धूप में लाइन लगा कर बिल का भुगतान करते हैं। उपभोक्ता राजेंद्र गुप्त, दिनेश तिवारी, छोटू गुप्त ने बताया कि नियमित बिल भुगतान किया जाता है लेकिन बिल पर हमेशा बकाया लिखा रहता है। बिल संशोधन के लिए जब कार्यालय जाते हैं तो वहां कोई सुनने वाला नहीं है। कार्यालय में उपभोक्ताओं के पीने के लिए शुद्ध पानी तक नहीं मुहैय्या है। धूप में खड़े होकर लोग बिल जमा करने को मजबूर हैं।
