रेलवे का लिक फेल, कई राज्यों में टिकट बुकिग प्रभावित
कोलकाता के न्यू कोलाघाट बिल्डिग में सोमवार की शाम भीषण अग्निकांड के कारण जहां देश के बड़े हिस्से में रेलवे की आरक्षण सेवा ठप रही वहीं मंगलवार को भी उसका असर खत्म नहीं हुआ है।
जागरण संवाददाता, धनबाद : कोलकाता के न्यू कोलाघाट बिल्डिग में सोमवार की शाम भीषण अग्निकांड के कारण जहां देश के बड़े हिस्से में रेलवे की आरक्षण सेवा ठप रही, वहीं मंगलवार को भी उसका असर खत्म नहीं हुआ है। जिस भवन में आग लगने की घटना हुई, उसी में रेलवे का सर्वर है। आग पर काबू पाने के लिए प्रभावित भवन का बिजली कनेक्शन काट दिया गया था जिससे रेलवे का सर्वर डाउन हो गया। सोमवार की शाम छह बजे के बाद से टिकटों की बुकिग बंद हो गई थी। रात के लगभग एक बजे स्थिति सामान्य हुई। मंगलवार सुबह आठ बजे शुरू होनेवाला रेलवे आरक्षण भी प्रभावित हुआ। तकरीबन एक-डेढ़ घंटे लेट से आरक्षण सेवा बहाल हो सकी। हालांकि पूरे दिन थोड़ी-थोड़ी देर में लिक फेल होने की समस्या बरकरार रही। इससे यात्रियों के साथ बुकिग कर्मचारियों को भी माथापच्ची करनी पड़ी। बुधवार से सबकुछ सामान्य होने के आसार हैं।
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पूरी रात जागकर रेल कर्मचारियों ने बनाया आरक्षण चार्ट : सोमवार की शाम रेलवे का पीआरएस सिस्टम ठप होने से रात की ट्रेनों के चार्ट नहीं बनाए जा सके। देर रात सर्वर चालू हुआ और सुबह खुलने वाली कोलफील्ड एक्सप्रेस, धनबाद-रांची इंटरसिटी, धनबाद-गया इंटरसिटी के बाद धनबाद-अलेप्पी एक्सप्रेस के लिए रेलवे कर्मचारियों को पूरी रात जागकर आरक्षण चार्ट तैयार करना पड़ा।
तत्काल टिकट जारी करने में छूटा कर्मचारियों को पसीना : तत्काल टिकटों की बुकिग के दौरान भी काफी परेशानी हुई। कंप्यूटर पर सबकुछ फीड करते ही लिक चले जाने से तत्काल टिकट बुक नहीं हो रहे थे। इस वजह से बुकिग क्लर्क और यात्रियों के बीच तीखी बहस भी हुई। हालांकि कर्मचारियों ने लिक फेल होने से आ रही परेशानियों से अवगत कराकर यात्रियों को शांत कराया। ई-टिकट बुकिग भी पूरी रात प्रभावित : रेलवे के आरक्षण केंद्रों के साथ-साथ की ई-टिकट बुकिग भी सोमवार की शाम से पूरी रात प्रभावित रही। मंगलवार सुबह से ई-टिकटों की सामान्य हुई। हालांकि नेटवर्क की समस्या ई-टिकट की बुकिग के दौरान भी हुई।
छह जोन में रेलवे आरक्षण सेवा रही प्रभावित : झारखंड, बिहार, पश्चिम बंगाल, उत्तर प्रदेश, छत्तीसगढ़, महाराष्ट्र समेत भारतीय रेल के छह जोन में रेल टिकट सेवा प्रभावित हुई। मंगलवार से इनमें ज्यादातर जगहों पर बुकिग शुरू हो चुकी है। हालांकि लिक फेल होने की समस्या पूरी तरह खत्म नहीं हुई है। बुधवार से सामान्य होने की बात कही गई है।
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ऑनलाइन टिकटों की बुकिग मंगलवार सुबह से ही शुरू हो चुकी है। ज्यादातर आरक्षण केंद्रों में भी टिकटिग सेवा बहाल चुकी है। कुछ आरक्षण केंद्र जो सीधे कोलकाता पीआरएस सर्वर से जुड़े हैं, वहां थोड़ी समस्या है। उन केंद्रों में भी शीघ्र टिकट बुकिग शुरू हो जाएगी।
कमल देव दास, सीपीआरओ
पूर्व रेलवे
