बीएसएनएल का नेटवर्क न होने से सैकड़ों उपभोक्ता परेशान

संवाद सूत्र, कुलां :

प्रतिस्पर्धा के इस दौर में यहां निजी कंपनियां उपभोक्ताओं को सस्ती दरों एवं बेहतरीन सेवाएं प्रदान कर रही है। इसी बीच भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) का नेटवर्क न होने पर उपभोक्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कुलां सहित आसपास ग्रामीण क्षेत्रों में इस समस्या का सामना कर रहे बीएसएनएल उपभोक्ता इस बाबत संबंधित अधिकारियों से व्यवस्था दुरुस्त करने की मांग कर चुके हैं। जबकि अभी तक कोई सार्थक परिणाम नहीं हुआ है। संचार सेवा ठप होने पर यहां मोबाइल उपभोक्ताओं को परेशानी झेलनी पड़ रही है। वहीं इससे इंटरनेट सुविधा ठप होने का प्रभाव राष्ट्रीयकृत बैंकों एवं कार्यालयों में भी साफ दिखाई दे रहा है। इस समस्या से परेशान बीएसएनएल उपभोक्ता मजबूरन या तो अन्य कंपनी का सिम कार्ड इस्तेमाल कर रहे हैं या फिर उक्त सिम कार्ड को पोर्टेबल के माध्यम से दूसरी कंपनियों में तब्दील करा रहे हैं।

गांव कुलां निवासी बीएसएनएल उपभोक्ता नरेश सिगला, राजकुमार, नरसी राम, सूखा सिंह, राजेंद्र सिंह, टेक चंद व कुलदीप सिंह आदि ने बताया कि करीब डेढ़ माह से संचार व्यवस्था चरमराई हुई है। दिनभर नेटवर्क आने जाने का क्रम लगा रहता है। आए दिन नेटवर्क गायब होने की समस्या आम है। स्थानीय मोबाइल दुकानदार सिगला मोबाइल के संचालक नरेश कुमार ने बताया कि इस समस्या से बीएसएनएल उपभोक्ता खासे परेशान है। उनके पास हर दिन बीएसएनएल उपभोक्ता अपना सिम कार्ड अन्य कंपनियों में परिवर्तित करवा रहे हैं।

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हमारे पास इस तरह की कोई शिकायत नहीं आई है। बाकी कुछ गांवों में यहां पर मोबाइल टावर स्थापित नहीं है। उन गांवों में नेटवर्क की समस्या है। यदि मोबाइल टॉवर होने के बावजूद भी कहीं कोई ऐसी दिक्कत है तो जल्द इसे दुरुस्त कर दिया जायेगा।

आत्मा सिंह, एसडीओ, दूरसंचार विभाग टोहाना।

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