Jammu: अगर थाने पर नहीं हो रही है सुनवाई तो सीधे उच्चाधिकारियों से कर सकते हैं शिकायत

जम्मू, दिनेश महाजन: जम्मू पुलिस के वरिष्ठ अधिकारियों ने जिला के सभी थानेदारों के कामकाज पर नजर रखने के लिए रणनीति बनाई है। इसके तहत जिले के सभी पुलिस थानों के बाहर शिकायत बाक्स लगाए जाएंगे। इन शिकायत बाक्स में किसी भी पीड़ितों की थानों पर सुनवाई नहीं हो रही है तो वह सभी उच्चाधिकारी (एसएसपी जम्मू) से शिकायत कर सकते है।

शिकायत पर उच्च अधिकारी त्वरित कार्रवाई करेंगे। बकायदा शिकायत करने वाले व्यक्ति को यह बताया जाएगा कि उसकी शिकायत पर क्या कार्रवाई हुई है। अधिकारियों का मानना है इससे पुलिस थानों के कामकाज में पारदर्शिता आएगी। शिकायत बाक्स को पुलिस थाने के गेट के पास लगाया जाएगा। बाक्स पर ताला लगा होगा जिसकी चाबी गजटेड रैंक के अधिकारी एसपी या डीएसपी के पास होगी। गजटेड अधिकारी की मौजूदगी में ही शिकायत बाक्स को खोला जाएगा।

बाक्स में जो भी शिकायत मिलेगी उसकी जानकारी एसएसपी जम्मू चंदन कोहली को दी जाएगी। शिकायत पर किस प्रकार से कार्रवाई करनी है दिशा निर्देश एसएसपी संबंधित अधिकारियों को देंगे। शिकायत बाक्स पर यह दिशा निर्देश लिखे होंगे कि कितने दिनों में शिकायत का निपटारा किया जाएगा। पुलिस थाने का कोई भी कर्मी यदि इस शिकायत बाक्स से छेड़छाड़ करता पाया गया तो उसके विरुद्ध विभागीय कार्रवाई भी की जाएगी।

थाने के काम में आएगी पारदर्शिता: पुलिस के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि अकसर थाना स्तर पर लोग उनकी शिकायत पर कार्रवाई ना होने की शिकायत करते है। इस लिए थानों के बाहर शिकायत बाक्स लगाए जा रहे है। पुलिस कर्मियों पर लोगों की शिकायतों को हल करने का दबाव रहेगा। यदि वह शिकायतकर्ता को संतुष्ट नहीं कर पाए तो उनके शिकायत उच्च अधिकारियों को की जा सकती है। शिकायत बाक्स को जरूरत के अनुसार सप्ताह में एक या दो दिन खोला जाएगा।