Jammu Kashmir: ईमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम से जुड़ी जम्मू-कश्मीर पुलिस, जानिए कैसे करेगी काम!

जम्मू, जागरण संवाददाता: देशभर में आपात स्थिति के दौरान सहायता उपलब्ध करवाने वाली ईमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस)- 112 से जम्मू कश्मीर पुलिस भी जुड़ गई है। ईआरएसएस के तहत व्यक्ति को आपात स्थिति में पुलिस, स्वास्थ्य विभाग और फायर एंड इमरजेंसी सर्विस से सहायता उपलब्ध हो जाएगी। आपात स्थित में व्यक्ति यदि ईआरएसएस-112 नंबर पर फोन, एसएमएस, ईमेल, वेब पोर्टल की मदद से संपर्क करता है तो उसे तुरंत सहायता उपलब्ध होगी।

एसएसपी पुलिस मुख्यालय मनोज पंडित ने बताया कि व्यक्ति अपने ईआरएसएस-112 ऐप को मोबाइल फ़ोन में डाउनलोड किया जा सकता है। जरूरत के समय यदि कोई इस ऐप की मदद से सहायता मांगता है तो पुलिस कंट्रोल रूम में आपात स्थिति में सहायता उपलब्ध होगी। व्यक्ति की लोकेशन पुलिस कंट्रोल रूम में जीआईएस मैप के जरिए पहुंच जाएगी।

ईआरएसएस-112 से पुलिस के अलावा अन्य आपात सेवा के विभाग भी जुड़ेंगे। मोबाइल फोन या लैंड लाइन फोन पर 112 नंबर पर डायल कर सहायता पाई जा सकती है। इस ऐप के तहत स्मार्टफोन के पावर बटन को तीन बार दबाने से पैनिक कॉल ईआरएसएस-112 तक चली जाएगी। इसके अलावा कोई भी व्यक्ति ईआरएसएस की वेबसाइट https://jk.erss.in/ पर भी लॉगइन कर सहायता के लिए कह सकता है।

ई-मेल dial-112@jkpolice.gov.in के जरिए भी सहायता ली जा सकती है। गूगल प्ले स्टोर और एप्पल प्ले स्टोर में जा कर 112 इंडिया मोबाइल एप को अपने स्मार्ट फोन और एप्पल फोन में डाउन लौड कर सकता है। एसएसपी मनोज पंडित ने बताया कि पूरे प्रदेशन में ईआरएसएस-112 सेवा ने काम करना शुरू कर दिया है। कोई भी https://jk.erss.in/faq.html पर संपर्क कर इस सेवा के बारे में प्रश्न पूछ सकता है।