सफाई से संतुष्ट नहीं तो स्वच्छता मैप एप पर दिखेगा रेड सिग्नल

जागरण संवाददाता, सिरसा:

शहर में पसरी गदंगी के एक ही दिन में 250 फोटो अपलोड होने के बाद एप पर अब गंदगी की शिकायतें दर्ज कराने की बाढ़ आ गई है। सोमवार को 798 शिकायतें सफाई के लिए विभिन्न लोगों की ओर से दर्ज कराई गई जिनमें से 758 शिकायतें शाम तक भी एप पर रेड सिग्नल के साथ दर्शाई जा रही थी। पिछले एक सप्ताह से प्रतिदिन सैकड़ों शिकायतें आने से नगर परिषद के सफाई से जुड़े अधिकारी परेशान हो गए हैं और ट्रैक्टर ट्राली लेकर दिन भर सफाई कर उसकी रिपोर्ट अपलोड करने में जुटे हुए हैं। लेकिन रेड सिग्नल ग्रीन होने का नाम नहीं ले रहे। अचानक आई इतनी शिकायतों पर अधिकारी भी जवाब तलब कर रहे हैं। सोशल वर्कर पुनिता ने की थी शुरूआत

सोशल वर्कर पुनिता ने मच्छर बढ़ने पर आसपास में गंदगी नजर आई तो उसने नगर परिषद के सफाई के दावों की पोल खोलते हुए एक ही दिन में ढाई सौ फोटो एप पर लोड कर दी। अकसर इस एप पर सिरसा शहर से 10 से 12 शिकायतें मुश्किल से होती थी लेकिन अचानक इतनी शिकायतें बढ़ने से अध्किारियों को पसीना आया और उन्होंने आननफानन में दो टीमें गठित कर दी। इसके बाद अगले रोज से ही सैकड़ों शिकायतें एप पर आने लगी हैं। शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं तो स्टेटस में रेड सिग्नल करेगा शो

एप के साफटवेयर में अब बदलाव कर दिया गया है। पहले शिकायत पर रेड सिग्नल आता था और जैसे ही सफाई कर फोटो अपलोड किए गए तो सिग्नल ग्रीन हो जाता था लेकिन साफ्ट में अब किए गए बदलाव के बाद पहले शिकायतकर्ता को उस क्षेत्र में सफाई होने का संदेश मिलेगा और यदि उसके बाद शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं होगा तो रेड सिग्नल नहीं हटेगा और उस जगह की फिर से सफाई करवानी होगी। पिछले तीन दिन से नगर परिषद के अधिकारियों के सामने यही सबसे बड़ी समस्या है कि शिकायतकर्ता के पास सिग्नल जाने के बाद वे संतुष्ट नजर नहीं आते और स्टेटस रेड सिग्नल में ही अटके हैं। साफ्टवेयर में बदलाव हुआ है जिसमें शिकायतकर्ता की संतुष्टि का भी विकल्प दिया गया है। ज्यादातर शिकायतों के मामले में शिकायतकर्ता असंतुष्ट का विकल्प चुनते हैं जिससे सफाई के बावजूद रेड सिग्नल रह रहे हैं। नगर परिषद ने एप पर आने वाली शिकायतों के जल्द निपटान के लिए अलग से टीम निर्धारित की हुई है जो लगातार सफाई अभियान चला रही है। सोमवार तक 758 शिकायतें एप पर लंबित थी।

पवन कुमार

सफाई निरीक्षक, नगर परिषद