बिजली निगम के खुले दरबार में आई 14 शिकायतें, 6 का हुआ निपटान

जागरण संवाददाता, पानीपत : गोहाना रोड स्थित बिजली वितरण निगम के एसई कार्यालय में बुधवार को खुला दरबार लगाया गया। जिसमें उपभोक्ताओं ने 14 शिकायतें दर्ज करवाईं। जिनमें से छह का मौके पर ही निपटान कर दिया गया। ज्यादातर शिकायतें बिजली बिल गलत आने व मीटर रीडिग न लेने संबंधी थीं। चेयरमैन दीपक जैन ने बाकी आठ शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को सौंपकर उचित कार्रवाई करने के आदेश दिए। मीटिग में सभी कार्यालयों के सीए उपस्थित रहे।

औसत बिल से ज्यादा की शिकायत

कालखा गांव के जसमेर सिंह ने बताया कि उसने घर का बिजली मीटर कनेक्शन चाचा महाबीर सिंह के नाम से ले रखा है। दिसंबर 2019 में विभाग ने उसे 9594 रुपये का बिल भेजा जो औसत बिल से काफी ज्यादा था। कई बार विभागीय कार्यालय के चक्कर काटने पर भी कोई सुनवाई नहीं होने पर उसने बिजली बिल भर दिया। अब विभाग ने 2282 यूनिट का 17335 रुपये का बिजली बिल भेज दिया है। इसे ठीक कराने के लिए वह एसडीओ इसराना के पास गया तो उन्होंने स्थानीय कर्मचारी से रिपोर्ट बनवा कर लाने के लिए कहा। स्थानीय कर्मचारी ने 567 यूनिट की रिपोर्ट बना दी, लेकिन इसके बावजूद भी उसका बिल कम नहीं हुआ।

दूसरे उपभोक्ता के खाते में बिल का भुगतान

देशराज कॉलोनी के फकीर चंद ने बताया कि अक्टूबर 2018 में उसने 9844 रुपये का बिल जमा कराया, लेकिन क्लर्क ने गलती से उक्त राशि का भुगतान किसी अन्य उपभोक्ता के खाते में कर दिया। आज तक भी उसे वो पैसे वापस नहीं मिले। अब विभाग उसके घर का बिल औसतन बिल से अधिक भेज रहा है। कई बार शिकायत देने के बावजूद भी कोई सुनवाई नहीं हुई।

सेक्टर 24 में नहीं लगा ट्रांसफार्मर

रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन(आरडब्ल्यूए) सेक्टर 24 के प्रधान नरेंद्र गोयल ने बताया कि एसोसिएशन ने अगस्त 2019 में सेक्टर में 200 केवीए ट्रांसफार्मर लगाने के लिए आवेदन किया था। इस बारे एसडीओ छाजपुर, एसइ पीके गोयल, एसइ जेएस नारंग के अलावा रोहतक और सोनीपत के अधिकारियों से मिलने का दावा किया। सेक्टर में ट्रांसफार्मर नहीं लगने की बात कही। उन्होंने बताया कि सेक्टर में लगे ट्रांसफार्मर पर ज्यादा लोड होने के कारण अक्सर फ्यूज उड़ जाता है। जिस कारण सेक्टरवासियों को परेशानी होती है।