सर्दी में बिजली के भारी-भरकम बिल दे रहे उपभोक्ताओं को झटका

जागरण संवाददाता, कुरुक्षेत्र : समय सुबह 11 बजे, स्थान बिजली निगम कार्यालय। कार्यालय में घुसते ही हेल्प डेस्क पर लगी उपभोक्ताओं की भीड़। सभी हेल्प डेस्क पर बिजली बिल की शिकायतें दे रहे हैं। उपभोक्ताओं का कहना था कि सर्दी के मौसम में भी उनका हजारों रुपये का बिल आया है। घर पर पहुंचे डिजिटल बिल में राशि कुछ और अंकित है और कार्यालय में आने पर राशि और अधिक दिखाई गई है। ऐसे में उन्हें भटकने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है। निगम के अधिकारी केवल रटारटाया जबाव दे रहे हैं कि शिकायत दे दें, बिल ठीक हो जाएगा।

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छह माह तक नहीं पहुंचा बिल, अब आया 37 हजार रुपये : ओमप्रकाश

गांव सिरसमा से शिकायत लेकर पहुंचे ओमप्रकाश का कहना था कि जून में उसका बिजली बिल 1165 रुपये आया था। उसके बाद बिल ही नहीं पहुंचा। अब कार्यालय में आ कर पता किया तो यह बिल 37 हजार 485 रुपये का है। फोटो संख्या : 15

बिजली निगम कर रहा है परेशान : मोहित

गांव सिरसमा निवासी मोहित का कहना था कि बिजली निगम उपभोक्ताओं को परेशान कर रहा है। न तो समय पर बिल मिलता है और न ही रीडिग लेने वाला। हर बार कार्यालय में आ कर बिल लेना पड़ता है, वह भी गलत होता है। जिसके ठीक कराने के लिए चक्कर काटने पड़ते हैं। फोटो संख्या : 16

एक दम बढ़ गया चार गुणा बिजली बिल

गांव कौलापुर के आटा चक्की संचालक अंग्रेज सिंह का कहना था कि उसका बिजली बिल 3200-3300 रुपये बिल आता था। बीच में एक बिल न भरे जाने के कारण अब 16 हजार रुपये बिल आया है। अब इसे ठीक कराने के लिए भटकना पड़ रहा है। फोटो संख्या : 17

पुराने मीटर का आ रहा है बिजली बिल

बिजली उपभोक्ता कृष्णा लाल का कहना था कि उनका नया बिजली मीटर घर के बाहर खंभे पर लगा हुआ है, जबकि उसका बिल पुराने मीटर का आ रहा है। इस बारे में शिकायत भी की थी, मगर उसे ठीक नहीं किया गया। अब 33 हजार रुपये का बिल निगम ने भेज दिया है। फोटो संख्या : 18

ठीक कराने पर आधा हो गया बिजली बिल

बिजली उपभोक्ता बृजेश का कहना था कि उसका बिजली बिल 1733 रुपये आया था। बिल ठीक कराने पर यह बिल 803 रुपये का रह गया है। ऐसे में निगम की गड़बड़ी का स्वयं खुलासा हो रहा है। मीटर जंप करने के कारण हो जाती है गड़बड़ी : विकासदीप शर्मा

बिजली निगम के एसडीओ विकासदीप शर्मा का कहना है कि मीटर जंप होने के कारण कई बार गड़बड़ी हो जाती है। अब रीडिग सही ली जा रही है, जिससे उपभोक्ताओं को लगता है कि उसका बिल गलत है। निगम ने नए मीटर लगाए हैं जो डिजिटल है, मोबाइल से कनेक्ट होने के बार सीधा डाटा निगम के पास पहुंच जाता है। बिजली निगम ने उपभोक्ताओं की मदद के लिए हेल्प डेस्क स्थापित किए हैं।