जासं, करनाल : जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष जसवंत सिंह एवं सदस्य विनीत कौशिक ने सैमसंग इंडिया इलेक्ट्रोनिक्स प्राइवेट कंपनी को उपभोक्ता का मोबाइल सेट बदलने और 2200 रुपये मुकदमे का खर्चा 30 दिनों के अंदर देने के आदेश दिए हैं।

सीएसएसआरआइ निवासी उपभोक्ता प्रदीप दहिया ने फोरम में दायर शिकायत में कहा कि उसने 5 मई 2018 को 14900 रुपये में सैमसंग जे-7 मैक्स मोबाइल फोन खरीदा था। कंपनी ने एक साल की गारंटी दी थी। लेकिन दो महीने बाद ही फोन बंद हो गया। जब इसकी शिकायत कंपनी को की तो ना तो फोन बदला, ना ही ठीक किया और ना ही पैसे वापस किए। आखिर तंग होकर उपभोक्ता ने जिला उपभोक्ता फोरम में शिकायत की, जिस पर कंपनी को नोटिस भेजकर तलब किया गया और दोनों पक्षों की गवाही होने और बहस सुनने के बाद उपभोक्ता फोरम ने सैमसंग इंडिया इलेक्ट्रोनिक्स प्राइवेट को उपभोक्ता का मोबाइल सेट बदलकर देने और 2200 रुपय मुकदमे का खर्चा 30 दिनों के अंदर देने के आदेश पारित किए हैं। अगर कंपनी के पास उसी मेक और मॉडल का मोबाइल सेट नहीं हो तो उसके बदले फोन की कीमत 14 हजार 900 रुपये उपभोक्ता को वापस देने होंगे।

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Posted By: Jagran

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