गलत रीडिंग व बिजली बिल नहीं पहुंचने पर उपभोक्ताओं में रोष

जागरण संवाददाता, कैथल : मीटर री¨डग गलत तैयार करने व बिजली बिल नहीं पहुंचने को लेकर उपभोक्ताओं में रोष है। बिल ठीक करवाने को लेकर बिजली कार्यालयों में उपभोक्ताओं की लंबी लाइन लगी हुई है। स्टाफ कम होने के कारण उपभोक्ताओं को बिल ठीक करवाने के लिए घंटों इंतजार करना पड़ रहा है। लोगों की भीड़ से कार्यालय कर्मचारियों की भी परेशानी बढ़ गई है।

बिजली उपभोक्ताओं ने कहा कि जब से प्राइवेट कंपनी को री¨डग लेने, बिल देने व कैश एकत्रित करने का जिम्मा दिया गया है, तभी से लोगों को दिक्कत आ रही है।

री¨डग गलत चढ़ाने का आरोप लगाते हुए लोग कार्यालयों में बिल ठीक करवाने के लिए पहुंच रहे हैं। निगम के कार्यालय पहुंचे पर एक उपभोक्ता ने बताया कि उसका पिछले महीने चार हजार रुपये बिल आया था, लेकिन अब 82 हजार रुपये आ गया है। इतना बिल भरने में वे पूरी तरह से असमर्थ है। उसकी री¨डग गलत ली गई है, इस कारण उसे यह परेशानी आ रही है। वह बिल ठीक करवाने को लेकर कई बार आ चुके हैं, लेकिन कोई सुनवाई नहीं हो रही है।

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रोजाना आ रही 30 से 35 शिकायत

जींद रोड स्थित बिजली निगम के कार्यालय में रोजाना 30 से 35 शिकायत बिजली बिल ठीक करवाने को लेकर आ रही है। इसके साथ 40 से 50 शिकायत बिल नहीं पहुंचने को लेकर आ रही हैं। सुबह कार्यालय खुलने से पहले ही लोग शिकायत लेकर पहुंच जाते हैं। दिनभर कर्मचारी शिकायत निपटाने में लगे रहते हैं। विभाग के पास कर्मचारियों का भारी टोटा है।

इस ब्रांच में आठ एलडीसी होने चाहिए, लेकिन मात्र एक एलडीसी के भरोसे काम चल रहा है। स्टाफ कम होने के कारण उपभोक्ताओं को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है।

वर्जन

मीटर री¨डग गलत होने व बिल नहीं पहुंचने की शिकायत मिल रही है। रोजाना उपभोक्ता शिकायत लेकर पहुंच रहे हैं। इस बारे में उच्चाधिकारियों को भी जानकारी दी गई है। जो भी आगामी आदेश उच्चाधिकारियों की तरफ से आएंगे उस अनुसार काम होगा।

- सत्यवान नैन, एसडीओ डिविजन नंबर दो, कैथल।