रेलवे स्टेशन पर बहुत अदब के साथ पेश आएंगे कुली

नई दिल्ली [ जेएनएन ] । यात्रियों के स्वागत के लिए रेल प्रशासन कुलियों को तहजीब और स्वागत के तौर तरीके सिखाने जा रहा है। रेलवे की कोशिश है कि यात्री रेलवे की बेहतर छवि लेकर लौटें।

इसके लिए कुलियों को सॉफ्ट स्किल की ट्रेनिंग दी जा रही है। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर ट्रेनिंग कार्यक्रम शुरू किया गया है जिसमें उन्हें कार्य संबंधी जानकारी देने के साथ ही उन्हें यात्रियों के साथ बातचीत के तौर तरीके भी सिखाए जाएंगे।

रेलवे स्टेशन पर कुलियों की जमात रेलवे की छवि बनाने और बिगाडऩे में अहम भूमिका निभाती है। अक्सर यात्री कुलियों पर ओवर चार्जिंग और अभद्र करने का आरोप लगाते हैं।

इससे रेलवे की छवि खराब होती है। इसलिए रेलवे ने कुलियों को प्रशिक्षित करने का फैसला किया है। रेल बजट 2016-17 में रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने कुली को नया नाम रेलवे सहायक देने के साथ ही इन्हें प्रशिक्षित करने की घोषणा की थी।

अब इस पर अमल शुरू हो गया है। पायलट प्रोजेक्ट के तहत जिन स्टेशनों पर यह योजना शुरू की जानी है उनमें नई दिल्ली के साथ ही उत्तर रेलवे का अंबाला, लुधियाना, लखनऊ और मुरादाबाद रेलवे स्टेशन भी शामिल है।

नई दिल्ली को छोड़कर अन्य स्टेशनों पर प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा कर लिया गया है। मंगलवार से नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर भी प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया गया है। राष्ट्रीय कौशल विकास निगम (एनएसडीसी) के सहयोग से आयोजित कार्यक्रम में उन्हें बताया जाएगा कि यात्रियों के साथ किस तरह से व्यवहार करना है।

इसके अलावा उन्हें डिजिटल इंडिया की भी जानकारी दी जाएगी। उल्लेखनीय है कि सभी प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर ऑन लाइन कुली उपलब्ध कराने की भी योजना है।