दिल्ली पुलिस की हेल्पलाइन से विदेशी दंपती को न मिली मदद
राकेश कुमार सिंह, नई दिल्ली दिल्ली पुलिस ने विदेशी मेहमानों से ठगी या अन्य आपराधिक वारदात
राकेश कुमार सिंह, नई दिल्ली
दिल्ली पुलिस ने विदेशी मेहमानों से ठगी या अन्य आपराधिक वारदात होने पर शिकायत व त्वरित कार्रवाई के लिए फॉर्नर हेल्पलाइन नंबर (8750871111) तो जारी कर दिया, लेकिन इसका फायदा उन्हें नहीं मिल रहा है। ताजा मामला फ्रांस से आए एक नवविवाहिता दंपती के साथ हुई घटना के बाद सामने आया है। दिल्ली की टूर एंड ट्रैवल्स एजेंसी द्वारा ठगी व विश्वासघात करने पर दंपती ने फॉर्नर हेल्पलाइन नंबर पर कई बार शिकायत की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। इसके बाद लाल किले में घूमने के दौरान जब उनकी नजर एक सिपाही पर पड़ी तो उन्होंने शिकायत की। सिपाही की समझ में अंग्रेजी नहीं आई तो उसने उन्हें पुलिस मुख्यालय भेज दिया। वहां एक तल से दूसरे तल तक अधिकारियों के कर्मचारी उन्हें टहलाते रहे। आखिरकार पांचवें तल पर जाकर शिकायत करने पर उन्हें कुछ मदद मिली।
पीड़ित विदेशी फ्रांस के रहने वाले हैं। पति वहां के रक्षा विभाग में तैनात हैं। हाल ही में उनकी शादी हुई है और वे हनीमून पर 11 सितंबर को दिल्ली आए थे। उन्होंने नई दिल्ली इलाके में स्थित एक टूर एंड ट्रैवल्स एजेंसी से ऑनलाइन पैकेज बुक कराया। पैकेज में जो सुविधाएं देने का वादा किया गया था, वह उपलब्ध नहीं कराई गई। यहां कुछ दिन रहने के बाद वे विमान से जम्मू-कश्मीर गए। वहां चार दिनों तक होटल में रुके। कश्मीर में भी उन्हें दावे के अनुरूप सुविधाएं नहीं मिलीं। वे वापस दिल्ली आए और दिल्ली पुलिस के फॉर्नर हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत की, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। बुधवार को वे लाल किला घूमने गए। वहां एक सिपाही से शिकायत की तो उसने उन्हें पुलिस मुख्यालय भेज दिया। वहां पुलिसकर्मियों ने टूर एंड ट्रैवल्स एजेंसी के संचालक को झाड़ लगाते हुए दावे के अनुरूप सुविधाएं देने या पैसे वापस करने को कहा।
एक सवाल यह भी है कि लाल किले जैसे पर्यटन स्थल पर जहां बड़ी संख्या में विदेशी मेहमान रोज घूमने जाते हैं, वहां दिल्ली पुलिस के ऐसे कर्मचारियों की तैनाती क्यों नहीं की जाती जिन्हें अंग्रेजी आती है। विदेशी युवती से दुष्कर्म की कोशिश
दो माह पहले पहाड़गंज में होटलकर्मी ने अमेरिकी युवती से दुष्कर्म की कोशिश की थी। उस समय युवती वापस अमेरिका चली गई थी, लेकिन 11 सितंबर को यूट्यूब पर शिकायत कर आपबीती बताई। युवती ने ब्लॉग लिखकर दिल्ली पुलिस की फॉर्नर हेल्पलाइन नंबर की भी भर्त्सना की।